保险公司理赔调查时间(保险公司理赔时长)
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保险公司理赔有时间限制吗?
保险公司理赔有时间限制,不仅有报案时效限制还有理赔时间限制。保险报案时效:事故发生后,如果人寿保险(包括定期寿险、终身寿险、两全寿险)超过5年、非寿险超过2年不报案,就会超过诉讼时效,保险公司就不予理赔。
保险理赔时效:
1、保险公司理赔审核不应超过30日,除非合同另有约定;
2、达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务;
3、核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由;
4、保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方。
事故后要及时通知保险公司:在索赔过程中,及时通知是十分重要的。及时通知可以使保险公司能立即对保险事故进行调查,任何迟延都会使调查工作进度变慢,从而引至理赔时限的延后。客户及时向公司报案,保险公司会根据客户的具体情况,及时指导客户取得将来可能灭失的证据及保留收据等相关索赔必备资料,避免在理赔申请时因资料不全而无法索赔。
发生保险事故后,可以通过以下方式联系保险公司:
1、拨打保险公司全国客服热线;
2、联系您的保险代理人办理报备;
3、可以亲临保险公司,由客户服务人员协助办理报备,并解答理赔咨询。
出险后通知保险公司时需要提供:
1、保单号码;
2、事故通知人基本信息:姓名、与被保险人的关系、联系方式(电话、地址);
3、被保险人基本信息:姓名、身份证号码(或其他身份证明文件号码)、联系方式(电话、地址);
4、事故情况:事故发生的时间、地点、原因、经过、事故处理机构、目前状况等。
拓展资料:交通事故保险的理赔也有时间限制。保险车辆发生保险事故后,被保险人应当采取合理的保护、施救措施,并立即向事故发生地交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的各种必要单证。如果被保险人违背了上述规定,保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同;已赔偿的,保险人有权追回已付的保险赔款。
现代社会年轻人承受了太多的压力,如房贷、车贷等,除社保外保险也是很有必要的。
年轻人主要面临的人身风险三方面:意外、疾病和生存,这就涉及到了意外险、健康险和寿险,其中健康险包括重大疾病保险和医疗险。刚出社会不久,收入不稳定,重疾险可以参考:十大便宜好价的重疾险大盘点!
参考资料:中国保险网http://
保险理赔时间规定是多久
保险出险后,理赔这一步就变得至关重要,具体的理赔步骤,可以阅读这篇文章了解一下。《保险理赔按照这几步走,其实不难》
不同的险种,理赔的时间也是不同的,奶爸就给大家介绍一下吧:
1.重疾险、百万医疗险、寿险:出险后10日内
大部分重疾险、医疗险和寿险都要求在出险后10天内报案。
重疾险:
如果被确诊了重大疾病,记得要保留好病历、检查报告等资料,10天内通知保险公司。
百万医疗险:
像平安e生保保证续保版2020、复星联合超越保、瑞华医保加等,同样要求出险后10天内报案。
寿险:
如华贵大麦2021、瑞泰瑞和2020、鼎诚定海柱2号,如果被保人确认身故或高度残疾,要在10日内通知保险公司。
2.意外险:出险后48小时内
意外险对理赔调查的时效性要求较高,需要保险公司在较短的时间内介入调查事故真相,降低骗保的风险,所以报案时间一般限制在48小时以内。
奶爸总结:
总的来说,出险后应该尽快报案,避免错过最佳理赔时间。
车辆单方事故,中国人寿车险说要等第三方调查结束有结果后理赔,要调查多久,有时效限制吗?
是有时间限制保险公司理赔调查时间的。驾车发生交通事故后保险公司理赔调查时间,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案保险公司理赔调查时间,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。同时,对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后做出认定书。
保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。
另外,保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场进行勘验检查。 投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。
最后,投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下程序进行理赔。
拓展资料:
保险公司的赔付期间包括的两个阶段:
1、保险公司收到索赔申请到做出核定的那段时间:
一般来说保险公司从收到完整的索赔资料后,根据保险法的规定应当及时作出赔付或拒赔的决定,“及时”为多长时间,《保险法》没有作明文规定,不过《最高人民法院关于审理保险纠纷案件若干问题的解释(征求意见稿)》已经对《保险法》中的“及时”规定为三十日,除有困难的除外,按照保险实务来讲简易理赔案件为3~5天,普通理赔案件为2周左右,疑难复杂案件可能会长达30-60天。
2、达成有关赔偿或给付保险金的协议到实际给付保险金之间的阶段,在保险公司与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,保险公司应当履行赔偿或者给付保险金义务。一般而言,非巨额的保险金都能在达成协议后的当场或1-3日内获得支付。
车险调查员 一般调查多长时间
一般事故调查时间大概是十天左右保险公司理赔调查时间,如果出现特殊事故,就会延长调查期到一月左右。遇到情况特别复杂的就还会更久,具体的调查时间是与事故的大小、保险公司、报案程序、资料完善程度等因素有关系的,所以还要具体情况具体分析。因为只有符合投保险种的理赔条款,保险公司才会理赔。
车险理赔流程:
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程:
1.出示保险单证保险公司理赔调查时间;
2.出示行驶证保险公司理赔调查时间;
3.出示驾驶证;
4.出示被保险人身份证;
5.出示保险单;
6.填写出险报案表;
7.详细填写出险经过;
8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9.检查车辆外观,拍照定损;
10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11.根据车主填写的报案内容拍照核损;
12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13.交付维修站修理;
14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15.车主签字认可;
16.车主将车辆交于维修站维修。
具体细则:
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。