儿科优秀质控护士评选（儿科护理管理创新奖）
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先进个人主要事迹该如何填？
守望平凡 奉献真诚
记公安县二人民医院护理部***
***，女，1974年*月出生，中共党员，主管护师。1992年毕业于公安卫生学校，同年分配进公安县第二人民医院从事临床护理工作。现为该院护理部主任。
武汉的许先生曾来到二医看望患病的朋友，二天时间里他感慨：与其说她是一位天使，不如说她是我们的亲人、我们的姊妹！她走到哪里，都象一缕徐徐的阳光，她能让焦躁安静下来，她能让悲凉变暖，她的一举手一投足，一句轻轻的问候或者浅浅的一笑，多少失意开始坚强，多少生命的寒冬都布满阳光！
她在护理岗位的这二十年，没有豪言壮语，更没有惊天动地，她如同一缕清清的泉水，荡涤伤口、抚慰心灵......她常说：我只想做患者天空中的一颗星星，我要为患者亮起一种希望！
毕业誓言牢记在心中
1989年，她怀着一颗激动的心踏入了公安卫生学校的大门，很小的时候，她便觉得“白衣天使”是那么的神秘而美丽。三年的求学时间，她刻苦勤奋，以优异的成绩圆满完成学业。毕业典礼后，她在日记本上写下了“我要用真诚抚慰每一名患者，我要让他们的生命充满阳光”誓言。扎实的专业知识、精湛的护理技术是护理安全基石、是优质服务的关键。参加工作后，为不断提升自己的护理能力，她又用三年的时间自修并完成护理本科学业。为丰富自己的临床护理知识，她主动要求到多个科室工作。其中内科、儿科工作又脏又累，特别是儿科护理工作，稍有不慎，被家属埋怨、辱骂甚至殴打的事情时有发生，许多护士避之而不及，但她却在参加工作的第三年主动要求护理部调她到儿科工作，许多朋友、同事说她“够傻”，她笑着说：儿科护理工作难，难在技术要求高，我希望提高自己。在儿科一呆就是十年，工作中她勤奋钻研，虚心学习，护理能力迅速提升。1997年春季的一天，她在上班途中突听到一女人尖厉的哭喊声，她快步上前一看，发现女人怀中一个两岁左右的孩子嘴角处溢出一缕铁锈色痰液，口唇青紫，似乎没了呼吸，她当即感觉孩子病情严重，迅速半跪地上，对小孩进行心脏按压并口对口人工呼吸，终使孩子苏醒，经紧急入院抢救，孩子转危为安。孩子患的是严重的细菌性肺炎，主治医生事后说，若不是姚志红处置及时、有效，后果真难以预料，她这一吻真的是“天使之吻”！
由于业务技术过硬，没多久，她开始担任儿科质控员工作。儿科经常收住一些患病的婴幼儿，为一些婴幼儿输液时常会让一些护士感到担心甚至恐惧，婴幼儿静脉细小，一旦穿刺不成功，既给孩子带来了痛苦，也容易惹怒孩子家长。经过多年的刻苦学习，此时的姚志红已被誉为婴幼儿注射“第一针”，她对婴幼儿的穿刺成功率几乎达到了百分之百，极少有失误。她把自己总结出来的心得细心的和同事们分享和交流。后来每逢儿科进新护士，同事们都会说：有志红在，别担心。
她有一颗细微的心
精湛的护理技术加上良好的品德，2000年她被同事一致推选为儿科护士长。2003年的一天上午，一名母亲带着10岁的儿子来院就诊，称儿子感冒了三天，在诊所打针吃药不见好。医生检查后，觉得孩子精神尚可，建议留院查看。下午，姚志红在给另一个病人做护理时，发现这名小孩在小便时双腿有些浮肿，而且小便量非常少且十分浑浊，于是迅速把情况反映给主治医生，经进一步诊断，小孩患的竟不是感冒，而是急性肾炎！这种疾病如果没能及时治疗，将会给这孩子带来极大的危害。
她在工作中的细心，不仅是她勤奋钻研的写照，更是一种尊重生命的责任。2005年，她的一次细心，就挽救了一个孩子的生命。暑假的一天，一个孩子在和同伴嘻戏中头部着地受伤，出了一些血，其它在检查中未见异常。到了晚上查房时，姚志红发现小孩对问话能够回答，但从应答中姚志红发现小孩意识似有些模糊，口齿似有些不清，于是她建议值班医生让患者再作一次检查，果然发现小孩颅内有出血症状，经及时抢救孩子转危为安。事后同事们都说：若不是姚志红的细心，这孩子或许就......
由于突出的表现，她开始得到医院领导的重视。首先是被医院派到荆州中心医院护理部学习护理管理，尔后多次被派往上级医院及武汉等地参加护理管理培训班学习。其间她积极撰写护理论文，有多篇护理论文在省级医学刊物上发表。2005年，她被调入医院护理部工作。
浮躁之中她固守着一种平凡
公安县第二人民医院地处虎西，俗话说：人往高处走，水往低处流。虎西是个好地方，但再好，好不过县城、好不过荆州武汉的繁华。于是，不断有身边的同事通过这样或那样的路子调往了更加繁华的地方。姚志红生长在县城，父母亲人都在县城，父母已年迈，亲人多次劝说她一定要想办法调到县城，父母担心牵挂了一辈，现在应该是儿女尽孝的时候了。有次春节，姐姐在年饭桌上埋怨起她来，并说只要愿意，办法她来想，并且有家大医院知道她的情况，对她有意。看着年迈的父母，她说天有些冷，要加衣服，便来到了房里。她哪是加衣服？她是害怕父母看到她即将滚涌而出的泪水！
她最终没有答应姐姐办理调动。她忘不了一直关心她、培养她的总护士长何俊秀曾经语重心长对她说的一句话：相比县城，相比荆州武汉，我们这儿是不折不扣的乡下，可这儿更需要我们这些医务工作者。别人我不想说，可你是二医精心培养起来的，你若离开二医，二医会心疼！
她当时就读出了“心疼”的份量！从此以后，她在内心深处一直固守着这份沉甸甸的平凡。
5月被任命为护理部主任职务，我深深地感觉到肩上的担子重了，任务艰巨了，护理工作繁琐、量大、涉及面广，而护理人员素质参差不齐，要管理好一个团队，我深知我个人的素质、能力与质量密切相关，所以我在工作中不断加强业务能力的学习，注重提高个人的素质与修养，平时加强与护士长的沟通、互相尊重和协作，以增强凝聚力、感召力和团队合作力。经常虚心向上级医院请教，以提高自已的护理管理水平。
她把创新作为一种风帆
2011年5月，在即将退休的总护士长力荐下，她以压倒优势竞聘为公安县第二人民医院护理部主任。
护理工作具有工作环节多、操作多、交接多、服务要求细等特点，为了避免工作的盲目性，她从重点落实护士长五查房制度入手，紧紧抓住工作的“纲”，全面实施月计划、周安排、日重点措施，有效开展管理，使护理人员严格执行护理操作规程，查对制度，分级护理工作制度等，以标准为依据，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，并经常下科室检查护理工作的落实情况。通过日常观察，定期检查和随机抽查，全面检查与单项抽查相结合及走访患者和家属等形式对护理工作进行考评，有力地提升了全院护理质量。
在2011年全国掀起了优质护理服务的热潮中，她趁势而动，把以病人为中心的全程优质服务推向实处。召开了全体护理人员动员大会，对全院护士进行外树形象，内强素质大教育、大宣传。同时严格将优质服务落实到护理工作的各个环节。定时召开优质护理工作评价会议，并及时反馈给院领导，根据考核考评奖惩分明，在优质服务理念的强力助推下，医院护理工作全面迈上新台阶，医院病人满意度迅速上升至98%以上。。
2012年，公安县第二人民医院现代化的住院大楼竣工并投付使用，同时成功晋升“二级综合甲等医院”，跨越式发展对医院护理工作提出了新的挑战，她在对未来工作全面谋划后，积极向院领导汇报了未来护理工作战略，获得了领导的认可和赞同，针对发展中的新问题，及时派护理人员外出学习取经，大力引进优秀护理人材，使新增的ICU科、透析科等重点科室迅速走入正轨，工作开展得有声有色，红红火火。 正如县卫生局党委书记、局长邹先维在一次调研医院后所说：每一次到二医，都能惊喜地发现二医有了新的变化！
有什么样的头就会带出什么样的兵。工作中，她在紧紧抓住护理管理质量控制这根主线同时，不忘处处以身作则、率先垂范。她常常是来得最早，离开的最迟。许多本应是休息的时间，她也要带上相关科室护士长转转看看，找问题漏洞，找方式方法。并以进行定期培训考核、理论知识竞赛和操作技能比武等形式，强化全院护理工作者以病人为中心，以质量为核心的职业道德意识。
为增强护理团队的凝聚力，关心爱护护士姐妹，她积积争取医院拨付专项资金开展各种文娱活动。连续多年来组织策划“5.12护士节”大型庆典活动及妇代会相关工作，适时组织护士参加各种减压活动，如打乒乓球、跳广场舞等，使医院护士团队保持了良好的精神风貌，得到了院领导的高度肯定。
风雨之后见彩虹。2010年她被聘为公安县护理协会理事及县优秀护理管理者、2011年市优秀护士，公安县十佳护士、2012年又被聘为荆州市护理协会理事。她曾说过：“这些既是荣誉更是鞭策。让所有的患者健康并且快乐，是我毕生的追求。”
医院工休座谈会哪里有?我想抄一份
2008年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2001年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、 组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、 供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、 八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、 全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、 全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、 病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
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2008年1月30日下午3点
市场开发部召开了一月一次的工休座谈会，共有12名患者和家属参加了座谈。我院分管领导刘国栋副院长也亲临会场，倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我院提供的服务与患者需求之间的距离，为我院今后工作的拔高提供有力的依据。
与会者讨论热烈，大家一致认为我院无论医生还是护士服务态度都令人十分满意。高度赞扬了我院是一个团结的医院、协作的医院，是一个令患者与家属放心的医院，特别提出内科汪永生主任，吴雪梅医生，医术精湛，护士孙宝兰服务热情。外科护士长徐其红热情周到，产科杨祖妹，林燕服务好。儿科护士陈小兰不仅静脉穿刺技术高超，而且服务态度令人感动，在休息时间，只要有患者及家属有要求，就随喊随到，从无怨言。儿科易秀玲，单燕工作认真仔细，说话柔声细语深受患儿及家长欢迎。
同时，与会者也从不同的角度，不同科室，给我们提出了很多宝贵意见如下：
1 门诊楼电梯服务不到位，希望随时提供服务。
2 出院结帐不灵活，不应该死板教条，非得下午一起结。
3 儿科在业务上要精益求精，提高我院的知名度，以防患儿外流他市。
4 内科护士要进一步提高静脉穿刺技术。
5 内科卫生宣传工作要做到位，使每一个住院病人都自觉遵守公共卫生。
6 取暖收费没解释到位，建议不要另受取暖费。
7 实习医生，护士实施操作时，要有带教老师陪同。
8 各病区能否给患者家属提供被褥。
9 儿科雾化器最好增加几台，以免治疗时长队。
10 儿科病房卫生差，有待提高，护工打扫卫生要认真，仔细
11 计免室预防接种的时间是否上下午都可以，不要都集中在上午。给广大儿童及家长提供更方便的服务 。
12 进一步加大我院的宣传力度，让市民视该院为第一选择。
我部代表我院对与会者表示感谢，感谢大家对我院的信任，在众多的医院中选择了我院，感谢大家对我们工作的支持。在百忙之中抽出时间参与我们的座谈，感谢大家为我院提出了许多宝贵意见，使我们在今后的工作中发扬优点，修正缺点和错误，为广大市民提供更优质的服务。
最后，刘院长祝愿大家在这辞旧迎新的日子里，合家欢乐，身体健康，工作顺利。会议在一片祝福声中结束。
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2月22日下午2时，我院首次工休座谈会在内科病区召开。李海琴副院长到会并讲话。参加会议的中层干部有护理部主任王喜玲、内一科主任赵志超、内二科主任孙亚江、内科护士长张琼，内科全体医护人员也参加了会议。座谈会邀请患者及家属6人参加。会议由赵志超主任主持。大家畅所欲言，面对面交流，在友好、和谐的气氛中进行。
与会的患者及家属坦诚直言，言无不尽。对市二院的办院宗旨、医院环境、服务态度、就餐住行等生活辅助以及收费价格合理透明等等，给予了热情的肯定和赞扬，同时也提出了一些中肯的意见、建议和希望。主要有：1，个别医生技术水平有待提高，接诊时解释含糊、略显慌乱，使病人产生不信任感；2，门诊值班应予加强，确保病人随到随诊；3，病房上午输液时间尽量提前，给下午病人多留活动休息时间；4希望医护人员多深入病房，与患者多交流沟通，将住院注意事项解释的更清楚一些，便于与医院和医生护士更好配合；5，希望二院所有职工都能熟悉本院环境与一些基本情况，无论病人身处室内室外，对所提的问题，都能得到清楚满意的回答，而不是推诿或说“不知道”。
赵主任、王主任、张护士长对所提问题分别给予了一一解释和答复，并表示虚心接受，在今后的工作中发扬优点，弥补欠缺，用优质高效的服务回报病人、回报社会。
最后，李海琴副院长做了真挚诚恳的总结讲话。她对患者及家属的宝贵意见表示感谢和理解，对反映业务发展中需要改进的合理化建议，表示认真深思和借鉴。她较为详细地阐明了医院概况、医院精神、工作标准、服务环境等，对我院加强人才队伍建设，提高员工群体素质，采取多种有力措施，推进业务长足进步的情况作了介绍。并表示，不但要在躯体疾患方面给予病人悉心诊疗护理，还要在精神支持和心理安慰方面给予病人精心关爱呵护。她表示，我们会定期召开这样的座谈会，多多深入病房一线，广泛及时地征求病人及家属的意见建议，不断改进工作，推动业务发展，有决心、有能力开展好面向百姓的“小综合大专科”临床业务，为广大病人提供更实惠的优质服务和就医环境，把今后各方面的工作做的更好、更到位。
评选病历质控护士的目的
研究增设专职质控护士后(新架构)病历质控组对护理病历的质控作用
质控科是在院长和业务院长的领导下，依据国家法律法规和卫生行业质量管理要求，通过对医院运行过程中的总体质量状况进行全方位的质量监督、检查、分析评价，对医院总体质量改进提出意见和建议，以推动医院质量持续改进的职能管理部门。
质控科的职责是“协助院领导监督医院运行过程中的总体质量情况，并依据国家有关规定对医院的质量做出客观评价，对存在质量偏差的部门和影响质量提高的因素进行综合分析，提出持续质量改进的建议。”
护理质量控制个人先进事迹怎么写
事迹材料儿科优秀质控护士评选，一般有这么几个部分儿科优秀质控护士评选：
一是引子，拉入评先主题（就是要评哪方面先进），顺带引入人物儿科优秀质控护士评选；
二是人物基本情况介绍
三是人物先进之事项内容，给几个方面，每个方面有概括，有实例儿科优秀质控护士评选；
四是收尾，没时间写儿科优秀质控护士评选的话，可找。
