财务共享下的资金管理共享(财务共享与管理会计)
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企业的财务共享中心如何进行运营管理
适合建立财务共享服务中心的企业:金融企业、服务企业、制造业的销售网点、连锁企业、通讯服务业;技术条件下不适合建立财务共享服务中心的企业:制造业的工厂、勘探业、信息化程度较低的企业等。
财务共享中心一般为人员素质较高的制造业企业所属各分支机构、办事处服务。这些分支机构,办事处往往只承担销售任务,而无复杂的财务核算需求。例如DELL在中国各个地区的销售网点,这些网点仅有一个销售团队及服务人员构成,通过设在厦门的总部标准订单统一处理业务, 财务则可以共享至厦门。
扩展资料
共享服务中心的建立提升了企业集团财务管理能力,而新兴的财务组织—业务财务也随之出现。业务财务顾名思义体现了财务和业务单位的有机结合。业务财务在不同企业中归属有所不同。
一些企业将其归属于业务单位进行管理,绩效考核由其所负责的业务单位进行,这在一定程度上加强了财务对业务的支持力度,但同时带来的问题是财务体系对此类人员的失控,无法形成与业务财务人员的良性互动。
还有一些企业将其办公场所和业务单位放在一起,但人员仍归属于财务部门管理,绩效管理和薪资发放也归属财务部门管理,但业务单位对其绩效具有评价和建议的权力。基于这种模式的财务业务组织能够达到业务单位和财务单位之间的平衡,既保证了财务对业务的支持,也强化了人员的管理。
财务共享中心建立后,如何进行全面管理
共享的卓越运营主要体现在如下三点:第一,数字化共享运营,尽可能采用智能化的方式。第二,自动化持续创新能力。第三,数据资产价值挖掘。
系统工具视角上来讲,元年科技平台上有一系列的共享工具,包括传统任务管理、绩效管理、组织绩效、流程绩效、服务绩效、员工信用管理、质量管理、客服管理或者满意度管理等等。
共享产业化运营:财务共享服务中心一旦成为一个组织之后,可以视同为一种业务类型去管理,当成一个独立的事业部,进行产业化运营。讲到卓越运营,简而言之,主要体现为三大支柱,绩效管理、质量管理和持续创新机制。
1、绩效管理,尽可能搭一套完善深入的指标体系,从数据分析中发现流程的持续创新点以及质量控制要点。
2、质量管理,充分运用各种大数据分析工具,帮助其揭示风险的重点。
3、持续创新,需要关注体系建设和能力培育。
一般情况下,企业都有月度经营分析会,财务共享服务中心也是类似运营方式,应定期开展月度经营分析会、质量分析会、流程优化项目追踪会等。运营指标体系通常表现为流程效率或者差错率,但“流程弹性”可能跟过去企业认知不太一样。财务共享中心对账务质量统一把控,企业需要关注新发生的业务问题,关注新业务事项响应速度。
企业强调财务共享服务中心内部ABC成本管理的分析。员工作为共享中心的核心生产力,财务共享服务中心应关注“员工利用率”。财务共享服务中心内部不同部门,每月工作强度的波峰波谷不同,企业应考虑如何有效地削峰填谷,实现共享里面的资源再共享,提高员工利用率。企业以前强调专业化分工,在跨部门大共享的情况下,企业也考虑如何给员工提供更多的职业发展空间,例如跨部门流转机会、知识面、视野扩展机会等。
有很多人说刚建设好财务共享服务中心,现在就要开始对流程的持续创新和流程优化了吗?流程优化需求持续存在,具体优化点或创新点可能分类型,例如体现在具体操作环节、本部门、共享中心跨部门、共享内外协同转型类创新等不同类型。
流程创新机制通常体现为以下四要素:
1、目标驱动,一般情况下财务共享服务中心在设年度目标时,也说战略驱动,通常会用倒扎的方法 。
2、过程管理与结果管理结合。
3、创新需求全过程管理,与日常运营融合 。
4、创新能力培育。
能力培育是指培育共享自有的创新专家团队。我们强调在过程中培育人才,将共享流程优化创新实践和方法论结合,使其培养成为企业内部的流程创新专家。
如前所提到“复合型”人才团队,关于财务共享服务中心,我们不再讲“会计工厂”概念。即使借鉴智能工厂概念,共享中心员工也是类似于专业的工程师人才。复合型人才团队,是指专业人才,懂业务、懂财务、懂技术,还有一部分负责持续创新业务,推动能力比较强。
共享组织“复合型人才团队”的角色定位,也对财务组织文化、行为模式以及知识结构等提出了新挑战。现在,企业更关注运营赋能观念,财务能否协助提供更优的公司决策,更强调快速反应能力及客户导向、事前积极性、打破部门壁垒等问题。
人才培育“选、培、留”关注如何选择评估员工,能够帮他们成长为能力型员工,把合适人放到合适位置上去,用什么样的方式或机制留住人才,都应该是财务共享中心关注的重点。
财务共享的价值包括哪些方面
建立财务共享中心,可以帮助公司进一步从战略、价值、质量、效率和风险角度,全面提升管理水平,给公司带来诸多收益。
一是更好地支持公司战略发展,支持并购和扩张。通过成立一个广泛通用的标准化的服务组织,可以快速地支持整个集团业务规模的变化,包括新的并购、重组和剥离等,为新组织提供成熟的会计服务。此外,通过集中核算工作,将大量的财务人员(包括财务经理)从事务性的工作中解脱出来,更加专注于高价值的工作。
二是加强集团风险管控,规避操作风险。通过标准化和规范化,以及人员的集中管理,在核算集中化的基础上更加有效地减少、控制操作违规。财务共享中心直接向总部汇报,严格执行公司各项制度,提高业务操作的准确性、及时性和真实性,增加数据透明性。
三是提供高质量的服务与信息,保证数据的真实有效。由于某些具有特殊专业技能人才缺乏,可以通过财务共享中心为整个企业综合利用,更充分地发挥价值。通过集中管理会计人员,集中培训,流水线操作分工,减少错误率,提高决策所需的财务信息的质量。
财务共享的价值包括哪些方面?
财务共享四种模式
第一种是集中建立财务共享服务中心。
将原 有财务共享下的资金管理共享的不同财务组织中的工作人员集中到一个特定地点,建立共享服务中心,这是一种实现共享服务的惯用方法,并已被许多跨国企业所采用。此种方法要求将企业内分布在不同地点的相关财务人员集中到一个单一地点,即将财务人员集中在 一个成本较低、具有税收优惠政策的地点。同时,为了适应共享服务中心的运作,提高其运作效率,企业也经常对其流程进行重组与再造。此外,在建立共享服务中心的过程中,也经常要求企业实施新的统一的系统以代替企业内原有的相当数量的分散并传统的系统,以上的作法给企业带来了包括人员成本、固定资产成本以及信息系统成本的降低。在这种模式下,原本在企业中负责会计业务处理的一线业务人员将成为财务共享服务中心的工作人员,共享服务中心仍是企业的一部分,仅具有相当有限的自主权,其成本也一般会被分配回各个使用其服务的企业内部部门中。
第二种是建立一个全新的财务共享服务中心。
建立一个全新的共享服务中心将引发组织的重大结构调整,它需要一个全新的地点、全新的人员、全新的信息系统以及全新的流程,这些全新的因素将为共享服务中心的独立运作创造充分的条件。
由于整个共享服务中心都需要全新的因素,其缺点也是显而易见的,即成本高、筹建缓慢,不能响应整个集团巨大而迫切的财务共享需求。
第三种是虚拟财务共享服务中心。
虚拟财务共享服务中心并不需要将人员集中到一个统一的地点,而是通过运用系统及其财务共享下的资金管理共享他技术,将不同地理位置的员工联结起来,这种模式最大的不足在于由于缺少经常性的面对面的沟通,将会导致不同地域员工之间合作的困难。而且,一些组织还 发现在现有技术水平条件上,建立虚拟共享服务中心所需要的企业内部网络、视频会议等设施条件往往并不能满足企业的需求。尽管如此,当企业无法实现为了建立共享服务中心面需要的员工和地域配置时,虚拟共享服务中心仍然是一种有效的替代方案。
财务共享实施步骤
财务共享服务流程实施的过程一般包括以下步骤:
1、组建流程团队
流程的推广离不开高层领导的支持,财务共享服务的流程团队应在试点单位的高层领导带领下,由能力强、经验丰富、对业务熟悉、具有创新能力的财务及业务骨干员工组成。
2、选择试点流程
流程实施可先从一个分支机构、分支公司入手,选取流程管理效果比较显著、实施成功率较高、业务具有代表性的部门做试点,有助于降低流程实施的阻力,即时获取流程反馈信息。
3、实施总结
试点过程是一个发现问题、解决问题并调整方案的过程,流程试点团队应该深入业务前端,即时获取试点中发现的问题并挖掘问题原因,提出问题解决方案。同时,随时与领导沟通试点进度情况,对流程实施进行全局把控。财务共享服务的流程主要聚焦于财务核算流程,在实施中,不仅需要关注财务核算人员对于流程的信息反馈,也要搜集共享服务中心客户对流程的感观和意见。
4、逐步推广
制定推广计划,分阶段实施。财务共享服务的实施,对流程带来的影响和冲击是巨大的,因此在流程的实施中需要加强培训,将流程调整前后的不同讲清楚,减少他们由于缺乏了解带来的抵触和恐惧。同时,高层领导的介入,通过多种途径向员工及合作伙伴阐述共享服务流程的意义和价值,对于流程的推动和落实可以起到积极的作用。
流程的实施阶段,即流程的推行和控制过程,既是流程设计落地的关键保证,也是流程设计效果的检验和反馈。通过流程的实施推广,搜集和汇总实施中的相关信息,在流程的时效、质量、成本等各个维度,与流程实施的绩效考核体系进行比对和分析,从而获取不断进行优化的数据基础和方向。
5、流程优化
财务共享服务中心流程优化的方向和依据是基于流程实施的持续监控和可行性分析基础上,基于共享中心流程运作的时效、成本、质量和服务数据,对流程进行跟踪和评估,不断校正优化方向,最终获取流程的最大效益。流程优化方法必须具有持续改进和自我提升的能力,不论企业在流程优化中选择何种模式,都需要将优化理念深入人心,培养企业持续优化的文化理念。
流程是财务共享服务中心实施效率和效果的重要保证。流程首先可以提高企业的业务处理效率,减少流程端到端时间,通过固化的操作步骤,指导和顺畅各个动作的交互关系。其次,流程可以降低企业成本,通过流程设计,消除业务处理过程中不增值或低效的动作,提高流程的经济效益。同时,流程可以提高业务质量,降低企业风险,通过设计缜密的流程节点,可以大幅降低业务差错,减少人为判断,并对流程中的各个环节施以严密的风险识别、预警及控制机制。最后,流程可以明晰相关部门权力与职责的界限,消除部门壁垒,激发员工的积极性,大大提高企业的运行效益和竞争能力。