煤炭销售为客户搞服务活动（煤炭销售工作方案）
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浅谈如何做好煤炭销售工作
1、建立健全完善的运销统计管理制度。
各运销职能部门应制定出专门的规章制度，确定相对独立的统计工作岗位和专职的运销统计人员，明确统计人员的任务与职责。对各种统计数据的来源与填报，要确定统一的口径、范围和时间。明确主管负责人，避免数出多门，前后矛盾情况的发生。对统计口径不一、数据错误、逻辑混乱的现象要分清责任大小，分别对相关的统计人员和主管责任人做出处罚规定，严重的还要按照《统计法》的要求给予惩处。避免无章可循、责任不清、处罚不明的现象发生。
2、加强统计数据管理，把握好数据的来源于质量，做好原始记录与统计台账，保存好历史资料。
对涉及到企业经营要求的运销统计指标，要正确理解他们的内在涵义，杜绝歧义乱报。尤其是对基础数据的收集，要深入到现场，诸如旬、月煤堆盘点、日商品煤各品种库存量等，应会同相关部门进行测算，填写好原始记录。对不同的衍生指标如块煤率、回收率等，要确定好基础数据的统计范围，积极与相关部门沟通、同历史资料比较，使其具有可比性，不可凭空臆造。
3、结合煤炭市场销售状况调查，对销售统计数据进行分析，预期下一时期的煤炭运销形势，为制定销售计划提供参考。
通过电话联络、网上搜集、发放市场调查表或其他方式，了解广大用户在不同时期、不同地域对各煤种的需求变化，整理出市场信息。同时对历史统计资料进行集中汇总，对各项数据进行综合分析或专题分析，做出分析图表，如根据季节变化做出煤炭销售的时间趋势销量图表和价格变化图表，根据煤种不同做出煤炭的路运与地销变化图表，等等。结合市场调查，对下一时期的煤炭运销工作作出指导，也可对矿井的原煤生产与企业经营提出参考性建议，为领导决策提供依据。
4、积极利用计算机网络，实现统计信息共享，最大限度地发挥运销统计作用。
把先进的科技手段运用到运销统计工作中，可使运销统计工作得到进一步提升。通过计算机网络，可对各种统计数据进行集中管理，全面监督监控煤炭的交易情况，使销售数据可实现自动审查、分类与计算，各种销售报表实现实时汇总。可对运销数据传递实现网络化，建立起畅通的信息渠道，做到统因此，企业和运销部门应为统计人员创造机会，鼓励他们学习新的统计知识及相关的煤炭销售业务、法律制度和计算机网络技能，积极参加业务水平和技术职称考试。对工作业绩突出者及时给予表彰，激发他们的积极性，使之主动参与到运销管理工作中去，为企业经营管理做贡献。
电话怎么销售煤炭
可以使用以下销售方法来销售煤炭:
1、电话销售首先要克服自己煤炭销售为客户搞服务活动的内心障碍煤炭销售为客户搞服务活动，明确打电话的目标，注意客户资源的收集，要有成功的电话销售开场白，处理客户的反对意见。电话销售开场白，是销售人员要在前20-30秒内，所谈内容就要引起客户的兴趣，否则客户会走神和不耐烦，甚至直接挂断。电话开场白最难做，也是最应该做到的就是快速引发客户关注。客户最关心的永远是他自己的利益，比如减少成本，提高利润，提升效率等等。
所以开场白最关键的就是和关联客户利益。“XX先生，假如有一种方法可以为您提升20%的利润，而这个方法经过验证真正有效，您是否愿意花几分钟时间来煤炭销售为客户搞服务活动了解一下?”再比如，电信和金融行业常用的优惠活动开场白“煤炭销售为客户搞服务活动我们现在正在推出一个新的优惠活动”“免费获得XX”“您只需要花6块钱，就可以获得过去花30块才能获得的服务”“您好，XX先生，我是XX公司，了解到您的流量费用比较高，现在有个新套餐，可以让您的流量费降低一半，您有没有兴趣了解一下?”
用“唯一”“最大”等等产品的特殊优势，来吸引客户。比如，“您好，我这里是XX动画设计公司，不知道您是否接触过我们，XX公司是国内唯一专注于XX动画的专业服务公司，了解到您作为动画设计公司的负责人，肯定也有提高设计师专业能力的培训需求。所以想和您简单交流一下。
谈及客户熟悉的话题，比如，“XX总，您好，我是XX公司的XX，最近在网络上看到您发表的一篇文章，关于广告投放策略的，和我之前看过的观点很不一样，是您自己总结出来的吗?”如果对方肯定，就可以继续说“这篇文章令我感触颇深，不过有几个问题不太明白，能否请教下您呢?”
避免太过“程式化”的说话方式，比如，“喂，您好，我是XX公司的，请问我可以找贵公司负责XX产品业务的人谈谈吗?”这种提问方式也非常容易遭拒绝，是因为对方一听“贵公司”+后续不确定的询问,就容易猜到煤炭销售为客户搞服务活动你是贸然打过来的推销电话。建议改成“您好，我是XX公司，有个买10000送5000的广告，很多单位领导都想了解这个方案的细节，您知道总经理的电话吧，我记一下。”
煤炭生意怎么做？如何做好煤炭贸易生意
1、要主动一些寻找外贸的客户，最好就是要找一些外贸做的比较好的人来帮助销售，寻找客户，这个客户主要是包括开发新用户和一些潜在的客户，尤其是对这个方面有需求的，就必须要好好的把握。
2、要增对客户开发一些特殊的产品，优化我们块煤的生产系统，根据我们客服的需求来生产对应的产品，这个根据现在市场的不断的变化中，市场营销的变化我们还是要跟上时代的发展步伐。
3、要采用线上和线下一起的销售，这个是现在的公司中一般都会采用的方法，电子商务的不断发展，运用互联网来做营销也是可以帮助我们卖出更多的商品的，如果做的好的话。
4、定期的分析我们的市场，有些时候可以市场的变化，我们不能及时的关注到，尤其是国外的市场的变化，更是不能让我们及时的发现，所以这个定期分析还是非常必要的。
5、生产适销对路的煤炭产品，优化我们本身的产品的质量，加强运销的协调之类的，最主要的就是那个要满足市场的需要，这个需要是我们不能忽略的一个地方
6、根据我们的煤产品，差异化的定价，而且我们做的是外贸方向的，这个运费也是我们必须要考虑的一个比较重要的一个方面，具体的一些国际法贸易法我们必须要了解的很清楚，不然到时候我们出了这一方面的问题也是不好的。
7、无论做什么生意，我们还是要考虑到人脉的重要性，煤炭出口的法律还是要读一些，费率这些问题也要考虑到，做一行就是要爱一行，而且要做好这一行，当然也要防止长时间的亏本。
如何做好煤炭业务
在采购行业都有关系户，在国企最突出。
大宗原材料不是一个简单的业务员可以拿下来的。
买方需要了解你的货源，货场存货，运输方式，运距。
最关心价格和质量。这些都是要实地考察的。取样并自己分析。
你的检验单只是参考。
所以你只是探路，没有希望拿到合同。
那么多的关系户，同样要花钱为什么要把钱给你赚？
即使老板不出面，也是要打招呼的。
改善煤炭销售问题的措施有哪些
我国的煤矿有机械化程度不高和生产力水平低下的弱点,但是我国有着丰富的煤炭资源和廉价的劳动力,再加上政府对于煤炭出口的优惠政策,所以我国煤炭外销的前景非常广阔,完全可以利用国际分工来加大煤炭的出口量,占有国际市场,只有占有了国际市场,增大煤炭的外销,才能解决我国目前由于国内需求量减少而造成的煤炭供求关系的不平衡,不仅可以增加收入,也有利于我国煤炭业的长远发展。
全球经济一体化已经成为现代世界经济的主题,国内市场、国际市场环境都是瞬息万变的,及时捕捉市场信息,既可以提高煤炭销售的集中度,也可以增加它的市场竞争力,因此政府和企业也开始制定相关的政策,采取可行的措施来提高煤炭企业的信息化水平,积极利用现代信息手段,充分发挥煤炭信息联络员的作用,收集、分析、综合国内市场的变化,和国家对于煤炭销售的宏观调整政策,及时调整煤炭营销策略以适应经济形势的变化。
煤炭企业无论是生产还是营销都要顺应市场需求,生产量要根据市场的需求而定,调整供求关系达到平衡,稳定市场供应量,合理控制煤炭的库存,不仅要科学组织煤炭生产,同时还要加强产销协调和运输衔接。煤炭生产量的控制要具有长远的预见性,根据经济形势的变化处理好眼前利益与长远利益的关系,还要处理好安全与生产、安全与效益的关系。煤炭生产的组织管理是科学合理保证煤炭库存的有效手段,只有强化煤炭的生产管理、提高矿井的持续发展能力,才能合理解决煤炭销售中的滞销问题,缓解供大于求的困境。
一个企业要想能够长远发展,必须保证信誉,以诚信待顾客,在社会主义市场经济体制下,诚实守信是一个市场主体继续存在的基础。煤矿企业由于之前留下来的一些坏习气严重破坏了煤矿企业在各大经济主体心目中的形象,所以规范煤炭的质量标准就显得刻不容缓。首先要强化煤炭企业的质量意识,从生产管理者入手,增强他们在市场经济体制下对于质量的重新认识。其次再从煤炭生产的源头下手,从井下现场就开始做好保证煤炭质量的准备,确保商品煤批批合格,用优质的产品赢得市场,无论是国内市场还是国际市场都需要以质取胜,还要开展煤炭深加工,提高煤炭的技术含量和附加值
