淮安电力应急信息咨询服务（淮安电力服务热线）

本文目录一览：

• 1、家里突然没有电了。供电局的抢修电话是多少？
• 2、电力服务的热线是多少
• 3、电力局的服务电话是多少？
• 4、淮安市淮阴区三新供电服务有限公司怎么样？
• 5、电力部门事故应急抢修电话号码是多少？
• 6、电力局咨询电话是多少

家里突然没有电了。供电局的抢修电话是多少？

电力抢修服务热线是95598。

客户可根据需要选择按键进入服务系统，95598承诺系统正常时四声铃响（12秒）内接听电话，例外情况：如有序用电期间、雷雨大风天气或外力破坏等原因，造成线路故障跳闸全线失电的时候，大批电话打进，可能造成打不进或排队听音乐的情况，请客户多谅解，建议将打电话的时间稍作调整，同时，一接到故障报修的电话后，即刻通知抢修部门，以最快的速度恢复供电。

电力事故应急抢修工作是指：

是指电气设备发生故障，被迫紧急停止运行，需要短时间内恢复的抢修和排除故障的工作。

电力服务的热线是多少

电力服务的热线是95598，95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

《中华人民共和国电力法》第二十六条　供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。

第六十条　因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：

（一）不可抗力；

（二）用户自身的过错。

因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。

扩展资料：

国家电网公司供电服务“十项承诺”

1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。

2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

参考资料来源：百度百科——95598

电力局的服务电话是多少？

供电服务热线是95598，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修、用电报装、投诉、举报、意见、建议等业务。

如有任何用电方面问题，欢迎随时致电咨询。希望我们的回答能对您有所帮助。

淮安市淮阴区三新供电服务有限公司怎么样？

淮安市淮阴区三新供电服务有限公司是2006-01-17在江苏省注册成立的有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于淮安市淮阴区承德路西侧。

淮安市淮阴区三新供电服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91320804783354429M，企业法人史耀儒，目前企业处于注销状态。

淮安市淮阴区三新供电服务有限公司的经营范围是：农村电力咨询服务，电力设施承修（五级）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。在江苏省，相近经营范围的公司总注册资本为298088万元，主要资本集中在 1000-5000万 规模的企业中，共176家。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

通过百度企业信用查看淮安市淮阴区三新供电服务有限公司更多信息和资讯。

电力部门事故应急抢修电话号码是多少？

电力部门抢修电话：95598

95598客户服务热线是集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断服务，主要提供服务包括：

1、故障报修；

2、电费查询；

3、用电业务咨询；

4、投诉；

5、举报及建议等。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

扩展资料：

南方电网承诺拨打95598后，到达现场的时间最快是45分钟，具体如下：

中国南方电网公司供电服务承诺

一、城市地区供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于98%；农村地区供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率不低于94%。

二、计划停电、计划限电提前通知或公告。

三、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时公开电价、收费标准。

四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

五、供电方案答复期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过5个工作日，高压单电源不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

六、装表接电期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过3个工作日，高压客户不超过5个工作日。

七、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

八、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。

九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。

十、受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。

用电客户的义务：

1、应遵守《中华人民共和国电力法》和《电力供应与使用条例》等法律、法规及国家电力行政规章的规定；

2、应采取有效措施，做好安全用电、节约用电、计划用电工作；

3、应按时交付电费；

4、应履行《供用电合同》协商确定的各项义务。

参考资料来源：中国南方电网-95598客户服务热线介绍

参考资料来源：百度百科-95598

参考资料来源：中国南方电网-电力客户有哪些义务

参考资料来源：中国南方电网-中国南方电网公司供电服务承诺

电力局咨询电话是多少

电力局咨询电话是95598。95598是全国供电服务热线淮安电力应急信息咨询服务，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线淮安电力应急信息咨询服务，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括淮安电力应急信息咨询服务：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》

第九条 服务投诉快速处理。“95598” 电话（网站）、网上国网 App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见。

95598更多服务淮安电力应急信息咨询服务：

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》：

第四条 价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网 App（微信公众号）、“95598” 网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

第五条 渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

以上内容参考 国家电网官网-右栏

以上内容参考 国家电网-国家电网有限公司员工服务“十个不准”