光伏代维售后服务措施(光伏售后投诉)
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光伏发电怎么售后维修
您好,目前户用光伏电站都有保修服务的。
以我们浙江碳银光伏的电站为例,农户购买的光伏电站一般我们提供整机质保8年,逆变器质保5年,组件厂家出厂质保10年,同时为了保障农户的电站财产安全,碳银给农户免费赠送长达8年的电站保险,一旦电站被台风吹倒、或者损坏,都可以获得理赔。
如果说你的电站已经过了质保期,那你可以寻找一些电站维修平台进行维修,或者寻找电站的经销商,一般他们都会提供维修服务,不过需要付费的。
目前浙江碳银也在准备推出电站运维平台服务,为一些电站用户提供电站维修和清理运营等服务,敬请期待~
您可以先下载我们的APP——碳盈协同了解一下。
光伏电站维护注意事项
电站维护是日常需要坚持,需要多多细心的事情,主要要关注以下几点:
1、关注电站的发电状况,一旦不发电,需要及时联系客服排查问题;
2、冬季做好电站防雨雪,及时清除电站表面的积雪,否则会影响电站的发电;
3、定时清洗光伏组件表面的灰尘落叶,避免造成局部不发电引起电站发电异常;
4、电站逆变器要做好日常的维护一旦跳闸要在安全情况下进行维修。
希望能帮到你!
现在光伏发电都有哪些售后保障方式
每个企业不一样。举一个最全的售后保障方式——展宇的售后。通过移动端APP,随时运维,随地监测。展宇运维中心拥有对电站的远程监控能力,发现问题可以及时反馈。并且提供7*24小时售后服务。这是一线光伏企业的标准。