儿科优质护理服务举措有哪些（儿科优质护理新举措有哪些）
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2020优质护理新举措新亮点有哪些?
2020优质护理新举措新亮点有：
1、北京协和医院
新举措新亮：履行“国家队”使命，探索优质护理延伸之道
作为医疗机构中的“国家队”和全国首批优质护理服务示范医院，北京协和医院在全方位保障患者均享优质护理服务的基础上，开展多样化连续性延伸护理服务。
2、北京大学肿瘤医院
新举措新亮：打造肿瘤多学科诊疗“最佳路径”
北京大学肿瘤医院始终坚持“以患者为中心”，秉承“公正、务实、担当、协作”的工作理念，以问题为导向，采取多学科诊疗（MDT）模式，联合多部门，在保证医疗安全和医疗质量的前提下，持续优化医疗服务流程，改善患者就医体验。
3、郑州大学第一附属医院
新举措新亮：医联体建设，让优质服务“不断档”
郑州大学第一附属医院成立急救、重症、透析和生殖等50余个专科专病医联体，与河南省内外400多家医疗机构建立协作关系。2017年～2020年，医院共开展“专家教授故乡行”活动111次，实现对省内县域的全覆盖。
4、南昌大学第一附属医院
新举措新亮：远程医疗为基层群众铺就“健康路”
南昌大学第一附属医院以医疗信息共享为基础，以区域协同为纽带，构建了1个综合中心和以呼吸内科、影像科等18个重点科室为分中心的远程会诊模式。
5、上海交通大学医学院附属仁济医院
新举措新亮：信息化“赋能”后勤服务
围绕“安全、高效、舒适、节能、精细”五方面要求，上海交通大学医学院附属仁济医院相继完成后勤设备运行系统、后勤信息系统、能源管理系统建设，实现后勤智能化平台自动化控制、能耗监测及统计分析功能。
儿科优质护理如何开展
儿科4月份被确定优质护理服务示范病区以来儿科优质护理服务举措有哪些，在护理部儿科优质护理服务举措有哪些的指导下，在护士长的带领下，转变服务理念，加强儿科临床护理工作，夯实基础护理，开展儿科优质护理服务举措有哪些了以下八个服务举措，深入开展优质服务工程。
1、召开全科动员大会，宣传开展“优质护理服务示范工程”活动意义，营造活动氛围，学习部、院相关文件。
2、教育本科护理人员热爱儿童护理事业，坚定敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，从内心热爱这个专业，一切都以患儿为中心，处处为患儿着想，不做有损患儿的事情。只有从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
3、实施APN排班模式，体现出具有儿科特点的弹性排班，做到人尽其才，发挥各层次护理人员最大的工作潜力。
4、开展多种形式的人性化护理服务，营造关心病儿、爱护病儿、尊重病儿、帮助病儿的氛围，加强与患儿家长的沟通交流，满足家长知情需求；延伸护理服务，建立出院回访制度，新生儿实行责任护士在住院期间每周电话与患儿家长沟通交流一次，与患儿出院当天电话问候并给予喂养指导。
5、在现有条件下，营造温馨、舒适的住院环境，张贴儿童卡通画使患儿在轻松、愉快中接受治疗。
6、病房设立意见本，护士长及时对家长提出的意见给予反馈。定期召开患儿家属座谈会，对服务效果进行评价，持续改进服务质量。
7、制定了适合儿科特点的护理记录单，简化护理记录，减少护士文字书写时间，让护士回归到病人身边。
8、设置便民措施：备有剪刀、针线包、梳子、镜子、报纸及健康教育手册等使患儿在住院期间，家长有宾至如归的感觉。
怎么提高优质护理服务
1.思想更新、转变观念儿科优质护理服务举措有哪些，营造人文氛围 提高思想认识儿科优质护理服务举措有哪些，明确内涵和工作目标儿科优质护理服务举措有哪些，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。
2.重视细节，保障安全优质服务 “始于细微，见于平凡”，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步，是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和核心。医。学教育网搜集整理是观察病情最佳的途径，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近病人最直接的体现。
3.加强健康教育，和谐护患关系 自患者入院开始到出院，期间的饮食、用药、治疗、护理、检查、手术等一系列相关知识，护理人员应及时与患者和家属沟通交流，把健康教育贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康教育工作，为患者提供人性化优质护理服务。
4.强化“三基三严”训练，提高业务水平 严格的“三基三严”训练是医院生存和发展的基础，医院示教室对不同资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士会定期培训、考核；护理部主任、大科护士长定期组织检查和考试；病区护士长不定时进行检查考核工作的落实情况。医。学教育网搜集整理层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的认识到基础护理工作的重要性，变被动为主动，自觉完成每一项基础护理工作。
优质护理服务措施有什么？
一、入院护理
1、建立良好的护患关系儿科优质护理服务举措有哪些，护士面带微笑、起立迎接新病人儿科优质护理服务举措有哪些，给患者和家属留下良好第一印象。
2、备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。
3、主动进行自儿科优质护理服务举措有哪些我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。
4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。
5、如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。
6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。
二、晨间护理
1、采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣。
2、腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。
3、检查各管道固定情况，治疗完成情况。
4、晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。
三、晚间护理
1、整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便护理。
2、对于术后疼痛的病人，应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭，要求家属离院。
3、病重病危的病室保留廊灯，便于观察病人。
4、适当关小门窗，注意温差变化。
四、饮食护理
1、根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。
2、积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。
3、根据病情观察患者进食后的反应。
五、排泄护理
1、做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥。
2、留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次。
六、卧位护理
1、根据病情选择合适的卧位，指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。
2、按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽。
3、加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施。
4、加强安全措施，防止坠床、跌倒。
七、舒适护理
1、患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次。
2、生活不能自理者协助更换衣物。
3、提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖。
4、经常开窗通风，保持空气新鲜。
5、保持病室安静、光线适宜、 操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好。
6、晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻。
八、术前护理
1、给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项.
2、告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性。
3、如需要给予备皮。
4、做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等。
九、术后护理
1、准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入。
2、做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅。
3、密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生。
十、患者安全管理
1、按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道，有输液巡视卡并及时记录。
2、对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施，危重病人使用腕带。
3、患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检。
4、全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育，使病人不仅获得躯体的康复，还要获得良好的方式，树立良好的健康意识。
十一、出院护理
1、针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)
2 给患者填写满意度调查表并 听取患者住院期间的意见和建议. 协助办理出院手续，护送患者至院门口。.做好出院登记。.
3 对患者床单元进行终末消毒
参考资料来源：百度百科-优质护理服务
护理优质服务措施
1、建立良好的护患关系，护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。
2、备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。
3、主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。
4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。
5、如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。
6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。
扩展资料
护理优质服务的标准：
1、满意度服务
一般是要求能够满足服务对象提出的要求，以服务对象的合理要求基本满足，不产生或增加新的负面情绪为基本要求；
2、舒适度服务
是在满足服务对象要求的基础上，从多方面使服务更臻完善，以最小化服务对象的负面情绪，并获得服务对象一定好评为基本要求；
3、惬意度服务
则是从服务对象的角度和利益出发，既满足客户的服务需求，也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的当下需求和将来时需求，并预见性地提供相应的服务。以赢得服务对象的信赖、忠诚度和高度评价为要求。
参考资料来源：百度百科-优质护理服务
优质护理服务温馨举措是什么？
1、创建优良的护患关系，护理人员保持微笑、站起迎来新患者，给病人和亲属留有优良第一印象。
2、备好被单元。接送至床前， 妥善解决，并通告医师。进行住院休重、心电监护的搜集。
3、积极开展简单自我介绍，住院告之：向患者或亲属详细介绍管床医生与护士、病房护理人员，详细介绍病房自然环境、通话铃的应用、作息时间表及相关管理规定等。通告辅助护理人员送第一壶沸水到床前。
4、掌握患者的现病史、病症、自控能力、心理状态情况。
5、如门诊住院，依据需要准备好心电监护、输氧设备等。
6、激励病人和亲属表述自身的需要和顾虑，创建信任关联，缓解病人住院治疗的戒备心或无力感。
