疫情期间保险公司如何经营（疫情期间保险公司如何发展）
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对于新市民保险公司如何做好保险保障？
中国银保监会、中国人民银行近日发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，结合地方实际，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度。
面对新市民对住房贷款、创业贷款等金融服务的强烈需求，更多金融机构正在开发适合其特点的金融产品和服务，平安产险以“服务+保险”模式精准对接。在支持新市民创业就业方面，创新推出了适合新市民职业特点的雇主责任险、意外险等业务，提高新市民创业就业保障水平。
“店家宝”就是其中的代表之一，这是平安产险针对个体工商户群体推出的一款保险产品。该产品可为被保险人因火灾爆炸、自然灾害等造成的店内财产损失进行理赔，也为被保险人的员工及家庭成员提供人身意外保障。值得一提的是，假如投保店铺经营期间发生意外事故，导致的第三者人身伤亡或财产损失，“店家宝”也将给予理赔。
有保险业分析人士表示，从保障内容和特点来看，“店家宝”既能保障个体工商户家庭，又能防范店铺可能遇到的风险，为个体工商户解除了经营的后顾之忧。为市场主体的发展注入更多信心和底气，既要有“添砖加瓦”的助力，更需要“雪中送炭”的帮扶。
理赔时效是小微企业主最关心的问题之一，对此，平安产险针对小微企业主推出了理赔升级服务，包括“快、易、免”三个方面，可以全面帮助小微企业快速理赔、便捷理赔；对于万元以下的案件，在企业宝APP上提交材料后，最快1天即可到账，且理赔进度将实时可查。
急小微企业之所急，想小微企业之所想。平安产险为小微企业提供的“心贴心”服务，不仅体现在“事后减损”，还体现在“事先防损”上。以疫情期间为例，平安产险为所有企业免费开放了风控云平台，提供多场景的事故预防服务，有效助力小微企业提高风险防范意识，为其可持续发展筑牢安全屏障。
在社会服务深化方面，平安产险以"线上＋线下"形式，提供安全生产与应急救援服务。线上，开设安全大讲堂，为企业客户定制安全培训，同时通过线上评测、线上培训等方式提升员工安全意识；利用平安企业宝App等平台为个人客户开展线上安全知识培训，提升安全防范意识。该课程面向平安2.2亿个人客户开放，有效提升客户安全意识水平。
在安居方面，考虑到新市民时间碎片化需求，平安产险不断提升线上化服务水平，努力提高新市民享受金融服务的便利性，打造一站式保险生活服务平台——平安保险好生活，以“服务+保险”为核心，率先构建健康生态全系统，提供界面清晰、操作流程简洁、操作方便的线上服务，覆盖每个家庭日常居家、出行所需的保障。
以“健康服务”为例，平安保险好生活抓住问诊与治疗分离导致用户就医不便等问题，打通“线上问诊”与“线下送药”两大环节，提供7×24小时视频问诊和闪电送药上门服务，部分就诊费用还可由百万医疗险报销，真正实现“互联网+医疗”。此外，平安保险好生活还提供名医科普和健康资讯，支持制定健康生活计划，鼓励全民运动科学锻炼，形成健康生活良性循环。助力新市民也能享受更加便捷的金融服务。
作者：唐玮婕
编辑：杨柳
责任编辑：戎兵
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保险业转型升级大趋势下，保险公司如何实现运营
银保监会公布疫情期间保险公司如何经营的保险业经营数据显示疫情期间保险公司如何经营，2020年上半年财产险业务实现保费收入6207亿元，同比增长5.33%，增幅较去年同期下降2.96%。这与疫情冲击和经济下行有关，也与财产保险业逐步由高速增长阶段转向高质量发展阶段有关。
在财产保险业迈向高质量发展的新征程上，银保监会适时出台《推动财产保险业高质量发展三年行动方案（2020-2022年）》（下简称“方案”），力争用三年时间实现行业转型发展、服务国民经济和社会民生能力稳步增强、对外开放水平和国际影响力不断提升。
值得注意的是，为加快行业转型升级，方案从险种结构、发展动能、功能作用三个维度综合部署，以推动形成结构合理、动能充沛、功能完备的财产保险市场体系。
1、险种结构：从以车险为主向车险、非车险发展并重转变
2020年上半年，车险保费收入4082亿元，在财险总保费中占据65.76%；责任险、农业保险、保证保险、企财险等非车险则共计约占三分之一。与此同时，上半年车险保费增长率已跌至2.92%，相比增长21.75%的农业保险、增长14.32%的责任险俨然失去财险增速贡献的主力军地位。
此前，车险作为第一大险种，一直是财险业高速增长的“扛把子”；不少财险公司对车险的高度依赖，也造就了财险行业的险种结构失调情况。而合理的险种结构对于险企规避经营风险、持续健康发展而言至关重要；放眼国际保险市场，保险市场强的标志之一也是险种之间的联系和比例按照社会效益和经济效益相结合的原则形成合理结构。这便是方案提出“向车险、非车险并重转变”的原因所在。
这将引导财险企业向非车险倾斜，一方面持续优化非车险业务存量结构，另一方面努力开发推广新险种，以充分满足其他财产保障需求，为社会财产提供全方位、多层次的保险保障。这还将改变财险行业的粗放经营模式，扭转车险市场中愈演愈烈的价格战窘境，推动非车险市场迈出百花齐放的步伐。相信财险企业跳出车险舒适圈，也必将迎来广阔的市场空间。
2、发展动能：从销售驱动向产品服务驱动转型
此前在保险深度与保险密度两大目标的指引下，疫情期间保险公司如何经营我国财险行业长期奉行以销售为驱动的发展思路。这是我国稳居全球第二大保险市场的原因之一，却也是财险行业向高质量发展转变的挑战之一。
在销售驱动的传统模式下，财险公司尤其依赖“人海战术”的销售模式。而伴随着保险业务人员的高速流动，财险产品的纷繁复杂也塑造了“先销售，再服务”、“重销售，轻服务”的业务模式，甚至诱发了保险销售过程中的误导和欺骗消费者现象。
事实上，在销售过程中，财产保险不仅是一纸合同，更是合同所规定的保险保障、契约保全、防灾减损等服务。为改变“重保费规模，轻服务质量”的发展模式，方案紧抓创新驱动这一推动高质量发展的关键，着力推动财产保险向服务驱动转型。
对于保险业务人员而言，需摒弃“保险是卖出去的，不是买进来”的销售思维；对于财险企业而言，一方面应强化服务观念和服务管理、优化服务手段和服务产品，另一方面亦可基于长尾效应开发产品线，为消费者提供多元服务。
3、功能作用：从传统经济补偿向风险管理和增值服务升级
经济补偿是财产保险的基本职能，这赋予其以经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用。为更好发挥这两大功能作用，方案着眼长远，提出向风险管理和增值服务升级的高质量发展方向。
方案以“坚持回归风险保障”为基本原则，一方面提出到2022年财产保险公司风险综合评级均在B类以上、财产保险成为企业风险管理和居民风险保障的重要手段、突出风险得到有效化解处置的总体目标，另一方面从加快再保险市场、防范化解风险等方面部署，更好发挥保险这一市场经济下风险管理基本手段的功能作用。
方案还着力引导财险公司开发增值服务，助力产品服务驱动财险行业发展。具体而言，财险公司可提供风险咨询、绿色理赔通道、事故垫付等增值服务，如航意险可安排机场贵宾室，旅意险可增加旅行救援、高铁贵宾室等服务，车险可提供道路救援、车辆安全检测等增值服务。
当前，风险管理能力和增值服务水平正日益成为财险企业的核心竞争能力，也必将在方案的指引下加速成为财险行业高质量发展的“软实力”，协同资本、财务、投资等“硬实力”推动财险行业健康持续发展。
在迈向高质量发展的道路上，财险业迫切需要转型升级。随着险种结构从以车险为主向车险、非车险并重发展转变，发展动能从销售驱动向产品服务驱动转型，功能作用从传统经济补偿向风险管理和增值服务升级，财险业高质量发展的动力和活力也将涌现，结构合理、功能完备、治理科学、竞争有序的财险市场更是不再遥远。
疫情下，保险业的发展情况？
随着疫情持续发展，社会各界也将目光聚焦到保险行业，保险的意识迅速提高，参保人数也陡然增加。这倒逼保险行业进行思考，保险科技如何发挥更大作用？未来怎样实现转型发展？从经济管理的角度观察，保险业利用互联网医疗技术，通过“保险+医疗”的模式，积极参与全社会的健康管理、治疗。从风险管理的角度看，保险产品也完善了人身保险的责任范围，尤其是健康保险产品的保障体系，将各类传染病以及相关各类疾病的规范化，纳入了保险责任的范畴。从经营管理角度分析，此次疫情还促进了保险机构运行朝线上化的转变。此次疫情对保险业来讲既是挑战也是机遇。金融、保险科技在疫情防控期间，特别是后疫情时期将发挥重要作用，进一步刺激潜在用户对线上服务的需求。人工智能、大数据的发展改变了健康保险业务的形态。此次抗击疫情的过程中，科技赋能保险的作用好处明显，保险产品也将继续为广大人民群众提供抗击疫情延展服务，让全国人民度过此次难关！
疫情期间保险公司都开门的吗?
＜strong＞疫情期间保险公司是正常上班的，除了节假日之外。＜/strong＞＜br＞要尽量减少到人群聚集的地方，如果外出需要佩戴口罩，尽量以医用外科口罩为主。如果是在高风险的地区工作，比如医院，尽量佩戴N95口罩，医务人员如果是密切接触新冠肺炎患者需要穿隔离服、戴护目镜等等。做好手卫生，要勤洗手。屋内要做好通风工作。适当的运动，增强自身的抵抗力和免疫力，饮食要均衡，避免过度劳累以及熬夜等。
保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。保险公司收取保费，将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产，运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。保险公司通过上述业务，能够在投资中获得高额回报并以较低的保费向客户提供适当的保险服务，从而盈利。保险公司的业务分为两类: (1) 人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。(2) 财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。我国的保险公司一般不得兼营人身保险业务和财产保险业务。保险公司（insurance company），是采用公司组织形式的保险人，经营保险业务。 保险关系中的保险人，享有收取保险费、建立保险费基金的权利。同时，当保险事故发生时，有义务赔偿被保险人的经济损失。保险公司是销售保险合约、提供风险保障的公司。保险公司是指经营保险业的经济组织。保险公司，是指经中国保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司，包括直接保险公司和再保险公司。
