教育培训机构部门设置(教育培训机构岗位设置)
本文目录一览:
教育培训机构需要哪些人员组织架构?
具体如下: 校长下设 :教务部、教学部、咨询部、市场部。 教务部:负责学生、老师排课,保证教学顺利进行。 教学部:负责老师招聘、培训、管理,保证教育质量。 咨询部:负责学员接待、咨询、促成成交,也会有主动电话营销约访学员上门。 市场部:市场推广,提高培训机构知名度,保证学员来访量。
这是直线制的组织架构。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。
关于教育培训机构的组织架构,机构里最重要的还是咨询师与产品的定制,荔枝微课陈宝山老师的线上课程对教培行业的问题作出了分解课程,你可以去看看。如对您有用,望采纳。
教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位?
教育培训机构需要以下部门:1.市场部销售部,2.教学部,3.客服部,4.行政人事部,5.教务部,6.客服部
需要岗位:1.客服部经理,2.前台专员销售人员,3,市场专员助教(中教),4.外教,5.学科教师
各部门岗位要求:
一、市场部:
A 、经理主管岗位职责
1. 管理深圳区域市场部各团队,确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成,协助区域各中心销售业绩指标的达成;
2、依据总部年度市场整体推广计划,制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施,及相关的执行计划和预算;
3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用;
4、制定区域市场媒介组合策略,积极拓展和维系区域的媒体公共关系;
5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护;
6、根据区域年度市场预算,制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划,并管理和评估各项费用的效益和结果;
7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划,团队组织发展建设规划,明确渠道各项业绩指标,确保渠道来访目标和业绩目标的达成;
8、依据市场发展需要,维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作,为公司营销活动创造良好的社会环境。
9、负责组织、管理公司市场团队,负责业务技能培训。
10、负责同业合作和异业合作主管的指导。
B 、市场专员
工作职责:
1、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判;
2、招聘、培训、管理兼职,介绍课程给目标客户,并留下有效客户信息,宣传、扩大品牌在客户中的知名度;
3、校区周边市场渠道的宣传执行,在相应的场所开设咨询活动,完成招生任务和校区业绩
4、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息,提交市场调研报告;
5、开辟新的市场渠道。
二、销售部:
岗位职责:
(一)、团队建设与管理
1、 协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理,包括人员的招聘以及新人的培训;
2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训;
(二)、推广小组业务管理
1、团队内推广人员的监督和管理,定期向市场经理汇报组内人员的情况,包括人员数量以及人员的状态;
2、组内人员的推广业务状况的监督和管理,包括个人的回单、到访和业绩 ;
3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标,并定期提交工作总结和下月工作计划 ;
4、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况,并根据当月的团队情况和当月促销状况分析预测所需物料数量,并申报需求 ;
5、监督整合各项推广物料的使用,确保物料的合理利用。
(三)、个人推广业务的执行和自我管理
1、协助市场经理完成外场推广点的联系与场地布置;
2、负责执行商场、超市、街区等外场推广点的推广工作,派发宣传单页,宣传公司业务,顺利完成调查问卷的回收指标;
3、负责对兼职市场推广员的推广工作进行指导,并监督其现场工作; 完成市场经理交派的其它外场推广任务。
销售人员:
地推专员,线销主管(电话销售专员,手机短信销售专员,线上销售专员)
三、教学部
学术主管岗位职责:
1、管理师资团队;
2、监控教学质量;
3、负责后备师资的选拔和培养。
助教(中教),外教,学科教师
四、教务部
课程咨询主管(销售经理角色)
、负责与客户进行电话沟通; 负责客户的上门接待,帮助客户更好地了解我们的产品和体系、促成其到本中心学习;
3、 与教务部、授课部进行部门间协调配合工作,以确保服务链的畅通,为客户提供最方便快捷的服务资讯。
3、完成销售目标,并进行客户资料登记,整理归档;
4、做好售后服务工作,定期进行客户回访及追踪。
5、完成并超越销售任务,达成良好的销售业绩。
五、行政人事部
主管岗位职责
1. 负责招聘工作,组织实施及公司内部员工的调配工作
2. 制定公司的人力资源发展计划,确保人才梯队发展和人才储备及培养
3. 编制公司人事管理制度,规避各项人事风险
4. 做好员工关系交流、管理、走访等一系列工作,以便随时了解员工思想动态
5. 贯彻、执行、监督公司规章制度和质量方针、目标的实施
6. 负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理
7. 组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施
六、客服部
客服部经理
主要工作职责:
1、管理整个咨询服务团队,完成既定目标
2、咨询师、客户服务人员的培训与管理;
3、定期向校领导汇报工作与计划
4, 处理各种投诉事件
前台专员
岗位职责:
1、负责中心来访学员和家长的接待。
2、接听咨询电话并做相关记录。
校外培训机构从成立到运作都有哪些部门管?
不同教育培训机构部门设置的培训机构教育培训机构部门设置,监管部门不同。
以襄阳市为例,具体如下教育培训机构部门设置:
市场监管部门负责牵头实施营利性校外培训机构的依法登记和无需许可的相关营利性校外培训机构监督管理工作。
对培训内容进行监管,包括培训机构从业人员资质、课程设置、教材使用、难度进度、培训时间等。从事非学历文化教育培训的,由教育部门负责监管;从事音乐、美术等艺术培训的,由文化和旅游部门负责监管;从事体育培训的,由体育部门负责监管。
从事科技创新培训的,由科技部门负责监管。校外培训机构使用的出版物或线上培训内容涉及淫秽色情和低俗等不良信息,或存在侵权盗版、非法出版行为的,由公安、网信、文旅和新闻出版部门按照各自职责实施监管。
各地市场监管部门负责对营利性校外培训机构收费的规范性实施监管,发改部门负责对非营利性校外培训机构收费的规范性实施监管。其中,对培训机构预收费用的监管,由市教育局会同有关部门研究完善,由各相关职能部门按照职责推进实施。
银保监、地方金融监管部门分别按照职责对金融机构涉及校外培训机构强制、诱导家长使用消费贷款的相关业务实施监管。
校外教育培训监管司成立
2021年6月15日,教育部召开校外教育培训监管司成立启动会。校外教育培训监管司的主要职责包括:会同有关方面拟订校外教育培训机构相关标准和制度并监督执行,指导规范面向中小学生的社会竞赛等活动等。会议强调要以“钉钉子”的精神推动“双减”工作落地见效。
这预示着,校外培训行业的“强监管”时代已正式来临,教育减负备受重视,市场“虚火”开始降温,整个行业也将面临新一轮的洗牌和净化。
以上内容参考中国经济网-校外教育培训监管司成立,给培训市场降降“虚火”
以上内容参考襄阳市人民政府-我市出台校外培训机构管理通知 明确13个部门的监管职责
教育培训机构的组织架构一般是怎样的?
具体如下:
校长下设 :教务部、教学部、咨询部、市场部。
教务部:负责学生、老师排课,保证教学顺利进行。
教学部:负责老师招聘、培训、管理,保证教育质量。
咨询部:负责学员接待、咨询、促成成交,也会有主动电话营销约访学员上门。
市场部:市场推广,提高培训机构知名度,保证学员来访量。
这是直线制的组织架构。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。
扩展资料:
组织架构的设置原则
一是组织架构承接企业战略。
企业战略不同,组织架构的模式和职能也不同,一定程度上体现了目标管理的组织架构;
二是精简、高效原则。
不要设很多部门,部门多了,经理阶层自然就多了,经理阶层多了,很多事情没有也就有了。当然也要考虑企业的现实和特殊情况。
三是组织架构很好的响应市场和客户需求。
组织架构设计时,一定要考虑如何才能更快的响应市场和客户的需求,组织内部分工明确,同时沟通协调信息传递顺畅及时,尽量避免多部门同时接触同一客户;
四是组织架构考虑管理单位和内控的要求。
比如上市公司要有完善的公司治理结构,中央企业要考虑《中央企业全面风险管理指引》的要求,银行要考虑《商业银行内部控制指引》等。
组建方式
企业家在取得创业成功之后,企业需要进一步的扩张,因此必须对传统的组织架构进行改革,重新建立适应自身业务发展的组织结构和管理制度。
在组织结构和管理体系的设计上,要明确方向,能使领导层形成强有力的统一意志并协调好各方利益关系,从企业的整体管理框架上对企业的资源进行有效的整合,逐步积累企业的核心竞争优势,并形成在重要业务方向上的突破。
一句话,就是要努力构建对企业各项业务发展起强大支撑作用和推动力的组织管理平台。对于新项目的上马及运作,必须组建一套科学的运作程序,对事前、事中、事后都要做出科学的预测和判断,制定出相应的应急措施,以免造成不可挽回的损失。
企业为了更好地发展,必须建立一套完善的组织架构来有效地执行决策,有计划地完成企业的既定目标。决策者不必奢求一步到位,也不要期望建立一套能持久不衰的组织架构,因为企业的组织架构也需要根据企业的目标和发展阶段来进行调整,不可能一劳永逸。
企业家应该尝试围绕工作本身来进行组织,打破围绕人来组织的旧习惯,通过企业组织来实现自己的管理决策和管理理念。
设计企业组织架构时,创业者可以运用一些非常规的小技巧,例如多设置几个管理岗位,但并不安排人员,这样对员工有一种吸引力,会起到正面激励员工的作用。
如把三级销售组织结构调整成五级,效果会非常明显。为防止官僚管理的出现,在管理体系完善之后还应重视简化企业的管理层工作。
参考资料来源:百度百科--组织机构
参考资料来源:人民网--课外辅导机构,仅仅规范还不够