优化工作机制提升企业文化(优化企业管理体制)
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如何提升企业文化和宣传工作的有效性
提高专业化程度,增强企业文化建设时效性的具体措施
(一)构建特色的企业形象标识
如前所述,企业文化建设是一个特色化的工程,那么我们必须构建具有特色的企业形象标识,以优美的文字、唯美的图案等来展现企业文化内涵,将企业理念融入职工的脑海。通过企业标识能够实现企业无形资产增值,能够发挥品牌价值,那么一个具有文化内涵、深厚底蕴、生动形象的标识必然可以给人以没得享受,并根植于职工的内心。企业在构建自身形象标识的过程中,必须以最大限度的表现企业文化为中心,能够直观、形象、生动的表现企业文化。各个部门应该充分的将这一形象标识融合实际的工作中,形成具有企业独特魅力的形象标识。
(二)以强有力的宣传促进文化建设
企业的宣传对于文化的建设是极其重要的,良好的宣传能够起到事半功倍的效果。对于盘江股份有限公司来讲,就能够通过《盘江集团报》、地方电视、网络社区等媒介进行宣传,通过建立企业文化专栏、现代信息技术实现企业文化的正确引导,强化企业职工的价值理念。同时应该通过新闻发布会、新闻稿件的撰写向社会大众反应企业的价值观念,从而增强企业文化的辐射力度。除此之外,通过先进人物事迹的宣传对于发扬企业精神也是至关重要的,对于先进的企业职工应该通过企业内部学习,企业外部报道等进行宣传,充分发挥先进人物的示范作用,形成人才可贵、知识崇高的文化氛围。
(三)强化企业职工的文化教育
企业职工的文化素质是企业文化原动力发挥的基础,那么必须对企业职工进行文化教育。文化教育的实现可以通过如下几类途径实现。首先必须健全职工的学习培训机制,将企业文化作为企业职工的只要学习内容,充分利用现代信息技术对职工的机制理念进行规范。促使企业文化教育能够规范化运行。其次,企业应该承担更多的社会责任。企业发展的基础是消费者,是企业获取更多市场效益的基础,那么企业在实际的文化教育中,必须以承担社会责任为己任,在国家进步的历程中离不开企业的支柱性作用。最后,做好企业职工的廉洁教育。在新时期,为了能够建立具有时效性的文化,那么必然根据社会意识形态的变化,通过对职工进行廉洁教育,不断降低本企业的人员风险,树立企业廉洁文化。
(四)开展文化活动
文化活动的开展对于企业文化的建设也是不可缺少的。一方面应该开展文明争先活动,在企业的各个部门、各个班组、各个车间形成文明竞争机制,采取科学的考核措施,将考核结构融合至职工的薪酬中,从而在各个部门、班组之间形成积极向上、奉献社会的良好氛围。另一方面,文化活动的开展应该多样化,如开展公益活动、礼仪活动等,以此展示企业良好的外部形象,同时根据时代的变化与社会意识形态的改变,开展具有时代价值的文化活动,以丰富的特色文化活动达到文化建设时效性的目的。
如何加强企业文化建设措施
浅谈如何加强企业文化建设(文章来源:山西工人报)
企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦,离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致,具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念,才能加快企业的发展速度,才能使企业的核心竞争力得到有效增强。因此,努力建设先进的企业文化,是实现企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。
一、提高认识是建设企业文化的重要前提
实践证明,企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设,就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础,另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽,有利于促进社会生产力的快速发展,有利于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升,从根本上说,有利于服务社会、服务职工。一个企业如果没有灵魂,就不会有活力,更不会有竞争力和战斗力。
二、加强学习是建设企业文化的重要途径
在企业文化中,人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用,只有树立正确的人生观、世界观、价值观,才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点,一条重要途径就是学习。通过教育使员工具备国家利益至上的道德观念,牢固树立大局意识、奉献意识、责任意识和协作意识。一是向典范企业学习,并把这些企业作为潜在的竞争对手,才能不断超越、不断提高、不断进步。二是坚持不懈地抓好理论学习,突出员工职业道德建设,把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入员工的价值观念中。三是加强对员工的业务建设,大力开展岗位练兵、技能比武活动,积极鼓励岗位成才,提高员工的科学文化素质和业务能力。四是树立本企业的模范人物,用身边人身边事激励员工与企业同呼吸、共命运,自觉做企业的主人。五是学习企业文化建设的重要意义,把打造优秀企业文化、促进企业健康发展作为员工的自主行为,激发员工的内在动力。
三、强化目标教育是建设企业文化的重要手段
加强目标教育一是要加强企业发展目标教育。要讲清企业面临的形势和任务,讲清企业的年度目标和存在的问题,进一步振奋精神,让每名员工把思想和行动都统一到企业发展的思路上来。二是加强个人目标教育。通过形式多样的目标教育,促进员工树立远大的人生理想和追求目标。同时要注意分解企业各项任务指标,让员工在工作中有压力、有方向,增强员工的责任感、使命感和紧迫感,为员工搭建表现才能、实现自我价值的舞台,激发员工的创造智慧,有效提高员工的自身素质,提升人生价值。三要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。要实现企业目标,就要有优秀的企业文化凝聚人心,使员工相互依赖、相互促进,用团结协作、团结奉献的信念去为企业的发展奉献自己,实现人生价值,从而实现企业和员工的共同发展。
四、突出人本管理是建设企业文化的重要方式
人本管理是现代企业的系统管理方式,基本着眼点是以人为中心,涵义是依靠人、开发人的潜能、尊重每一个人、塑造高素质的员工队伍、实现人的全面发展。突出人本管理一要营造企业内外部和谐的氛围,尊重员工、理解员工,尤其要尊重员工的劳动。二要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式,疏通领导与员工之间交流思想的渠道,使员工有知情权、建议权、监督权和质询权。三要真心实意地为员工办实事、做好事,解决员工生活工作中的具体困难和问题。四是经营管理者要注重自身建设,以身作则,自觉规范行为,起好示范和表率作用,用自己的理念、行为去影响人、管理人。五要丰富职工文化生活,通过集体活动,如竞赛、联欢等,让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。只有努力营造一个轻松和谐的工作环境,才能更有效地激发人的活力,企业文化建设才更具活力。
五、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容
企业价值观是一种以企业为主体的价值取向,它是指导企业内部的绝大部分人共同认可的价值观念,是由企业和员工的需要构成的价值体系,是企业文化的基础、核心和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。企业的创新、文化的特征都是以此为源泉的;企业的基本抉择、行为规范是以此为轴心加以调节、变动的;企业的存续、发展都是以此为核心而维系的。企业价值观的塑造可以从领导者和员工两个方面进行。在领导者方面,一是企业领导者必须通过自身的倡导和示范,使员工积极支持和参与企业文化建设,创建独具特色的企业文化。二是要培养员工的企业意识,即员工对本企业价值观的理解与认识程度,包括对企业性质和特征的认识,对企业生存、发展、兴衰的责任感等。三是要努力营造良好的企业内部环境,优化用人环境、合作环境和竞争环境。营造一种知识分享、员工之间和谐相处的气氛;为员工提供培训机会,将其培养为既信奉企业核心价值观念,又在实际工作中有优秀业绩的优秀员工;建立与企业核心价值观相一致的奖励制度并严格执行。
企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。"人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。"一个成功的企业,必须致力于企业文化的建塑,必须千方百计地提高企业核心竞争力,如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,才能实现全面、快速、可持续的发展。 (作者单位:山西焦煤汾西矿业集团公司贺西煤矿)
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如何提升企业文化?
我觉得可以从以下几个方面出发:
1、是立足于现有的企业文化。
重新审视现有的企业文化的价值观和内涵,是否和企业所追求的新技术运用和企业转型的工作用人的人力资源理念相适应。如果现有的企业文化与所追求的用人理念不相适应时请注意一点,你所追求的(培养适应新技术运用和企业转型的工作用人)是短期的企业转型还是长期的一种企业愿景,如果是短期的转型,可以制定相应的5年或者是10年计划,如果是长期的话,就必须根据需要来适时调整企业文化。这里必须克服一个心理,就是不要害怕改变,如果是与时俱进的调整,从长期来看的话,效益肯定多过害处。
2、就是从人力资源管理的方面来看:
一个企业要转型肯定是有一个过程的,这里主要是两个方面。第一个方面,我觉得是管理制度的确定(可能和人资不是非常挂钩)。在一个企业内部,我觉得制度是协调文化和员工之间的一种桥梁,你追求什么,就必须通过制度来体现或者实施。比如说追求新技术运用,那么在制度中就体现出来。比如鼓励技术创新、奖励新技术运用的尖子到呢个等;另一方面,我觉得就是在人力资源管理的流程上来看,从招聘开始,寻找与企业愿景符合度高的新人,然后加强相关的培训(可以是职业培训,也可以是非职业培训),对新进员工进行强化,还有就是加强沟通,要树立什么领导就必须重视什么,然后通过有效的、各种方式的沟通达到上下一致的局面,这样才能形成统一的整体。
3、另外就是需要一份详细的工作计划和工作考核。从上到下的,把所追求的东西和每位员工的经济责任制考核联系起来,有条件的话不妨设置专门的推广组和监察组。制定科学、详细地工作计划,然后按照时间进度按步骤紧密推进,并进行检查和考核,然后结果体现在每个人的经济责任制上,这样的效果比较明显。
本人拙见,盼用。
蓝新月88
如何有效提升银行机关办事效能,构建良好的企业文化
企业文化建设,对每一个企业都勿容置疑地显得十分重要。作为国有大型商业银行股份制改革 “收官之作”的农业银行优化工作机制提升企业文化,已经将企业文化建设列入经营管理和业务发展的首要位置。为此,笔者结合工作实际,对农业银行如何加强新形势下企业文化建设谈点管窥之见。
一、正确理解农业银行企业文化建设的精神实质和深刻内涵
一个企业单位,如果没有优良的企业文化建设作保障,那么就会迷失方向,出现偏差,其结果导致干部队伍缺失、经营管理杂乱、业务发展滑坡。在金融新形势下,农业银行必须提高对加强企业文化建设重要性的认识,正确理解农业银行企业文化建设的精神实质和深刻内涵。
1、初浅解读农业银行企业文化的基本要义。一是赏析农业银行企业文化的定义。文化,作为运行秩序的基础和发展成果的积淀,有着强大的生产力效应。何为农业银行企业文化优化工作机制提升企业文化?就是在深化农业银行改革过程中实践经验及理论总结形成的精髓,包括产品品牌、优质服务、经营成效、宗旨理念、管理作风等等,无一不属企业文化建设范畴,都是农业银行社会形象和综合实力的充分展示。二是剖析农业银行企业文化的含义。企业文化,不是虚无的表象,也并非空泛的表现。它实实在在,是农业银行立行之本的象征,其内涵有着广泛而深刻的影响,意义重大而又深远。作为社会文化的有机组成部分和企业发展的内核因子,农业银行企业文化这一新型软性生产力已经在现代企业核心竞争力要素中占据了愈发重要的位置。三是简析农业银行企业文化的要义。纵观企业文化,既有高低之别,也有优劣之分,但目标主题相对明确,其基本要义异曲同工。农业银行企业文化的基本要义就是以系统思考为灵魂,以科学精神为基础,以共同价值观的营造为核心,尊重科学,重视人力资源的开发和利用,达到统一意志形成合力、胶结员工形成粘力、目标奉献形成动力的整体推动,实现经营组织的永久性健康快速发展。
2、试图小议农业银行企业文化的基本要素。一是农业银行相关知识的连接。相关知识是企业文化建构的基础,有了相关知识作基础,企业文化建构就有强力的支撑和可靠的保障。但无形的文化并不是“空中楼阁”,它是建立在对相关基础知识的系统学习、掌握和贯通的基础之上。离开相关基础知识,任何文化都将是“无源之水,无本之木”。所以,农业银行企业文化的建构 ,相关知识是前提和基础。没有相关知识的连接,就不可能有农业银行优良的企业文化。二是农业银行价值观念的提升。所谓价值观念,就是企业共同的追求和理念,是每个员工个体价值观的集合体。农业银行企业价值观是企业文化的核心,解决文化问题,就是要解决价值观问题。只有协调一致地提升价值观念,才能充分发挥每个员工的工作热情和创造力,形成强大的向心力。三是农业银行合理机制的运作。没有合理高效的企业机制和运营体系,企业文化的创建就失去推动力量和表现载体。因此,农业银行合理的机制建设是企业文化的物质载体和推动器,以科学精神、团体精神、进取精神为主线组建合理的组织机构,也即为企业文化建设中的重要一环。
3、理性思辨农业银行企业文化的基本要务。一是打造规范的合规文化。合规文化,是农业银行确保方针政策、规章制度等规范运作的综合建设。实事求是地抓好制度的制订和完善,运用多种形式坚定不移地执行现有制度,对重要业务和管理制度存在的缺陷、操作性不强等问题进行必要的修订补充,防止出现制度漏洞而引发案件,是合规文化建设中不可忽视的具体内容。二是强化高效的经营管理。究其秘诀,就是要高扬农业银行企业文化,始终坚持以发展为主题,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,创新机制,优化服务,强化管理,夯实基础。具体来说,就是要赢得业务优势,着力放大亮点;抓住关键项目,牢牢把握重点;规范经营行为,切实严控风险点;坚持以人为本,不断巩固支撑点。三是推进业务的稳健发展。确保在激烈的市场竞争中立于不败之地,推进业务稳健发展是重中之重。当前,农业银行已经进入“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”的新的发展阶段。加强企业文化建设与市场竞争力及业务发展的关系密不可分。相互关联,相互渗透,又相互牵引,地位和作用不言而喻。没有到位的企业文化建设,不可能在市场竞争中取胜,不可能推进业务快速发展。
二、农业银行企业文化建设现状的聚焦与透视
农业银行经历20多年的改革和发展,业务经营有了长足的进步,企业文化建设也空前走向繁荣。宝贵的财富中,既有可供借鉴的成功经验,也留下诸多值得改进的斑点瑕疵。
1、显现的社会效应。一是打造了严谨规范的制度文化。科学制定出了一系列切实可行的相关制度规定、管理办法及考核体系,建立健全了运作激励机制,从而更好地在全国农业银行系统自觉形成了有章可依、有章必依、执章必严、违章必纠的文化氛围,养成了指示服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度的规范习惯。二是建设了令行禁止的执行文化。加强了执行力建设,增强了执行意识,强化了执行能力,优化了执行通道,完善了执行制度,提高了执行力和服务效率,由此确保了执行不找借口、不变形、不走样、不讨价还价,促使全系统政令畅通,令行禁止。三是培养了文明规范的行为文化。遵循《中国农业银行员工行为守则》等规定,致力推行“合规经营,从我做起”,更好地培育了农行人良好的职业操守和道德修养,产生了良好影响。四是营造了温馨和谐的人本文化。在全行大力弘扬了“创业育人”的人本文化,重视了人的价值,开发了人的潜能,统一了人的思想,把握了人的行为,鼓励了人的创造,营造了人的发展环境,让每个员工的价值都得到了实现。五是构建了公众认可的品牌文化。加强了“大行德广,伴你成长”的形象宣传,持续抓好了“四金”产品的营销宣传,统一了宣传广告的设计和投放,进一步提升了社会公众对农业银行形象品牌和产品品牌的认可度。
2、存在的突出缺陷。一是思想意识发展观念滞后。经营理念上,盲目闭关自守,夜郎自大,缺乏勇于竞争和创新精神;经营决策上,实属思维僵化,目光短浅,没有拓宽视野,缺少超前气魄。当下,应该高度正视农业银行企业文化建设方面已经存在这些许多与现代商业银行格格不入的弊端。二是管理方式经营手段乏力。内部管理上,重制度规定轻检查整改,重形式过场轻思想教育;经营手段上,重发展轻实效,重数量轻质量。这些非正常现象,已经在客户服务和管理效能等方面产生了极其严重的负面影响,制约了农业银行综合竞争力的提升。三是金融服务行为作风粗糙。优质服务弱化,优良作风退化,客户至上淡化,缺乏实质性的优化行动,导致客户投诉增多,不良反应增大。面对农业银行企业文化建设中存在的突出问题,决不能等闲视之。四是操作技能办事效率低下。由于科技开发的提速,员工缺乏相应的学习和培训,素质参差不齐,与同业相比造成很大差距。存在诸如此类的不足之处,必须从速解决。五是遵章守纪勤政廉政欠缺。发生邯郸分行等诸多违规违纪和违法案例,触目惊心,给农业银行带来无法挽回的重大损失,在社会造成了恶劣影响。痛定思痛,应该对引发案件案例进行认真的剖析与反思。六是控制力执行力出偏差。所谓控制力执行力,就是切实遵循农业银行工作部署,不折不扣地落实执行。酿成严重后果,是没有遵循农业银行一级法人的指示精神,没有按照规章制度把关守口。控制力执行力不到位,就会贻误农业银行事业,就会导致频发案件,的确催人警醒。
3、面临的方向选择。一是加快发展增强效益的迫切需要。加快发展,增强效益,是农业银行致力追求的目标,更是农业银行推进改革的最终目标。如果不加强企业文化建设,那么就会出现混乱,丢掉了职工队伍,影响了业务发展,造成了经营滑坡,败坏了农行声誉。出现这种状况,谈何加快发展?怎样增强效益?所以,加强企业文化建设,就是要我们全心全力推进改革,加快业务经营的稳健发展,从而增强效益。二是以人为本树立形象的迫切需要。一个系统或一个单位,要有士气和朝气,要有凝聚力和向心力,要树立良好的社会形象。怎样做到以上“三要”,必须加强企业文化建设,始终坚持以人为本,切实引导职工当业务拓展的先锋。只有以人为本添动力,才能做到有地位,确保树立良好的社会形象。三是强化管理确保安全的迫切需要。没有规矩,就不成方圆。没有良好的规范化运作机制,就会给业务管理带来混乱。任其自由散漫,任其无视规章制度及纪律,或者老调重弹,蜻蜓点水,原驴子磨原面,做一天和尚撞一天钟等等,势必导致不良结果的发生。一旦诱发案件,其恶劣的性质不堪设想。所以,管理失控,制度缺失,就会造成意想不到的恶果。加强企业文化建设,其意义十分重大,是对我们预防案件的告诫,也是对我们预防案件敲响警钟。
三、加强农业银行企业文化建设的重要环节和有效对策
如何践行“爱岗敬业、诚实守信、合规守法”的职业操守?农业银行企业文化的特色究竟是什么?适应新形势和新战略要求,农业银行企业文化需要增加哪些新元素?与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建?为此,笔者略述加强农业银行企业文化建设的重要环节和有效对策,试图对以上问题作出解答。
1、切实做到“三个必须”。一是必须不折不扣地贯彻落实上级方针政策。贯彻落实上级方针政策,是企业文化建设的客观要求,也是下级服从上级的组织原则。违背组织原则,就是背叛组织,无视纪律,是极端的无政府主义行为。要从高度的政治大局出发,讲党性、讲原则、讲正气、讲团结,做到干部队伍思想作风纯正、经营作风稳健、工作作风扎实,真抓实干,身体力行,事事处处为职工树立样板,从而确保政令畅通,令行禁止。二是必须不折不扣地严格执行各项规章制度。规章制度是纲,是准绳,是规范的章领。只有按照加强企业文化建设的要求,严格执行各项规章制度,才能做到不踩“红线”,不越“雷池”。确保严格执行各项规章制度,要坚决做到做好将认识和行动统一起来,在研究部署工作任务时充分体现一级法人的意志。要针对执行力方面存在的突出问题,不遮不掩不回避,自查自纠自整改,切实将内部管理和规章制度执行到位。三是必须不折不扣地规范经营行为,强化业务管理。规范经营,强化管理,是加强企业文化建设的着眼点和落脚点。要对重点部位和重要岗位因事因人制宜,把好要务关口。要将业务发展与内控建设统一起来,将内控建设和业务经营放在同等的位置,贯穿各项业务的始终,真正做到业务发展到哪里,风险防范措施就建到哪里,确保业务经营合规发展。
2、务必力求“三个提升”。一是提升农业银行经营理念。加强企业文化建设,润物细无声,潜移默化,能够在干部职工队伍中产生强烈反响,促使牢固树立并提升上级行倡导正确的“为政之要,贵在落实;落实之要,贵在执行”的理念、“维护法人权威,政令畅通,令行禁止”的理念、“求真务实,一丝不苟,紧盯细节,一抓到底”的精细化执行理念。这些新型理念的树立和提升,是加强企业文化建设过程中的必然选择和最佳结果。二是提升农业银行社会形象。加强企业文化建设,领导干部是关键。要强化提高领导干部的执行力,认真履行岗位职责,增强市场竞争合力,促进股改顺利进行和业务经营正常运转,真正做到“两手抓,两手都要硬”,促使全面提升农业银行优良的社会形象。三是提升农业银行业务层次。以加强企业文化建设为起点,力求业务经营上层次,建立健全直面市场、贴近客户、高效运转的分层体系,建立健全市场化的激励机制,进一步拓展市场,改进流程,提高效率,从而不断加快资产、负债、中间业务一体化发展步伐。
3、切实加强“三个确保”。 一是确保党员干部率先垂范。要在党员干部中不间断地组织政治理论和业务学习,促其善于思考,解放思想,勇于实践,锐意进取。每星期至少要组织全体党员干部学习一次党的最新理论、方针、政策,要求大家做好笔记,写出个人心得体会,不仅要在组织上入党,更要从思想上真正入党。通过学习,不断提高思想认识水平,不断提高专业技能,更好地带领员工与时俱进。二是确保员工队伍提高素质。要以建设一支农业银行“思想过硬,作风优良,技术精湛,廉洁奉公”的高素质员工队伍为目标,以创建学习型单位为载体,坚持以人为本,最大限度提高广大职工的思想政治素质和道德修养,增强干部队伍的反腐倡廉意识和拒腐防变能力,培养艰苦奋斗和无私奉献精神,形成一种“上下齐心、团结统一、勤于学习、敢于拼搏、勇于奉献”的良好氛围。三是确保业余生活丰富多彩。适时组织开展文艺晚会、棋类球类比赛、业务技术比武等健康有益的活动,潜移默化地引导员工培养积极向上的兴趣爱好,帮助大家形成良好的生活习惯,也在不知不觉中塑造起一种生动健康的企业文化,既开阔了职工的视野,又丰富了业余生活,更好地促其成为企业文化建设的自主宣传者和实践者,为农业银行加快发展贡献应有的力量。