如何做好机关事务标准化工作（机关事务标准化建设宣贯方案）
本文目录一览：
如何做好机关事务管理
一、培养服务意识是做好机关事务管理工作如何做好机关事务标准化工作的首要前提
一是要树立奉献意识。后勤工作牵动大局如何做好机关事务标准化工作，又必须从小事做起。与其它工作相比起来如何做好机关事务标准化工作，事务工作更需要强化奉献意识如何做好机关事务标准化工作，才能提高服务质量。二是培养积极工作的意识。随着非公经济的迅速发展和各级党委、政府的不断重视，工商联机关事务管理工作正处在发展时期，就要根据事务性、从属性和服务性的特点，确保管理、服务、保障等多领域工作的完成，还要积极做好常规性的后勤服务、资产管理、政府采购和后勤政策的制定。三是培养学习意识。机关事务工作者必须强化学习意识，培养现代思维能力和管理能力，努力建设成为一个学习型的集体。四是培养团队意识。克服工作中“三个和尚没水喝”的推诿现象，营造团结友爱的氛围，发挥整体功能，保质保量按时完成工作任务。
二、坚持节俭和敬业是做好机关事务管理工作的关键环节
机关事务工作者掌握着分配公共资源的权力，直接接触钱和物。因此，一是要廉洁自律、秉公办事，不多拿一分钱，不多用一次车，在干部职工中树立良好的形象。二是要在爱岗敬业中讲勤奋，不能养尊处优。难事必作于易，大事必作于细。工作中应任劳任怨，善于将小事做好，当好“后勤部长”。三是要节俭，学会理财。要想到使用的每一分钱、每一张纸、每一滴油、每一度电都凝聚着纳税人的劳动。
三、制度先行是做好机关事务管理工作的有力保障
工作中应努力形成机关事务管理工作的制度体系，探索适应新时期后勤工作的保障体制。坚持用制度管理、用制度保障、用制度服务。一是要建立机关资产管理制度，推进资产的合理配置，有序流动、处置规范、监管到位。二是组织力量摸清家底，提出科学合理的管理权限的意见和建议。三是机关采购工作坚持采购当事人与采购操作机构分开的原则，坚持公开、公平、公正，切实提高机关采购工作水平，完善运行规则。四是建立健全财务管理、固定资产管理、公务用车、公务接待等方面的规章制度和政策标准。五是用制度规范和控制经费支出，提高经费的使用效益，降低机关的运行成本。强化预算支出监管，确保经费使用公开透明和节约高效。六是建立水、电、气、油等能源资源统计报告制度，适时掌握能耗情况，做到严格监督，堵塞漏洞，消除隐患，节约资金。
四、明确工作目标是促进机关事务管理工作的动力
机关事务管理工作应该目标明确，所谓目标就是服务是核心，管理是基础，保障是效果。第一是要管理好固定资产。第二是提高管理质量，降低运行成本，提高工作效率。第三是机关事务管理工作涉及到筹划和运用人力、物力、财力，对机关单位和个人实施经费、物资、医疗、维修、运输、住房等方面的保障，工作繁复，特别需要机关事务工作者在明确工作目标中达到服务承诺制、首问责任制、责任追究制的要求等。
如何成为一名合格的机关事务管理者69
英盛观察在当今经济高速发展的时代，为适应社会和经济的同步发展，我国行政体制改革正在逐步有序进行。依据我国改革开放不断深入和社会主义市场经济飞速发展的社会现实，建设服务型政府势在必行。而建设服务型政府不可或缺的一项内容是造就一支高素质的机关事务管理者，所以加强我国机关事务管理者的素质建设成为当务之急。本文以建设服务型政府为背景，侧重以“服务”为中心简要阐述服务型政府建设对我国机关事务管理者素质提出的新要求，以及就如何成为一名合格的机关事务管理者提出一些个人的见解。
一、为何要提升机关事务管理者的素质
在当今经济，社会飞速发展的新形势下，改革开放不断深入，高新技术迅猛发展，新思维、新事物不断涌现，知识更新瞬息万变，整个社会已进入一个全新的知识经济时代，在知识经济的扩张作用下，政府要面对纷繁复杂的新情况、新问题、新现象，机关事务管理者更需要与时俱进，但是，不少机关事务管理者由于思维封闭，观念陈旧，知识老化，在日常政务工作中出现以下这些现象。
1、组织学习时照本宣读多，追根溯源少，无法探究问题的实质与根源。
2、同职工交流时无法做到融入其中，突出表现为说教多，换位思考、启蒙引导少。
3、平时讲大道理多，办实事少，无法解决实际问题。
因此，加强机关事务管理者的素质不但是全面提高我国国家公务人员整体素质的关键举措，而且是新形势下提高思想政治工作水平的必由之路。
二、如何成为一名合格的机关事务管理者
(一)自身角度探索提升机关事务管理者素质的措施与对策
夯实理论功底是机关事务管理者修养的基础新形势下，不少机关事务管理人员忙于事务性工作，忽视理论学习，导致实际工作中看得不远、讲得不深、说得不透，不能理论联系实际、有的放矢地释疑解惑、凝聚人心、鼓舞斗志。所以说，扎实的理论功底是机关事务管理者修养的基础，具包括如下几个方面：
1、坚持努力学习,不断优化知识结构
认真读书,勤于学习是提高机关事务管理者素质的重要途径和方法机关事务管理者的每一种素质的提高,都离不开勤于学习，实践证明,机关事务管理者的素质与其掌握的知识是互相联系，互相制约的，一方面，机关事务管理者，掌握知识要以一定的素质为前提;另一方面，知识的掌握会促进机关事务管理者综合素质的提高和发展。
2、创新工作方法,提高业务能力和行政管理能力
在思想观念上,增强法制观念和法律意识，消除以权代法，以权压法和凭想当然办事的陋习,提高依法行政的自觉性,并注意落实在平时工作中,做到在每处理一件事时首先想到处理方式方法是否合法;在管理方式方法上,改变传统的行政命令方式,做到有法必依，执法必严，违法必究，依法办事,不能因为当事人或人民群众不懂法而违法。
3、要提高处理突发事件能力
机关事务管理者处理突发事件的能力是一项综合性的能力,是衡量机关事务管理者综合素质水平的一个重要标志和具体体现机关事务管理者要具备较强的法律意识,较高政策水平,敢于判断，决策的魄力，不怕牺牲的勇气和沉着冷静的良好心态。
4、要提高现代信息处理能力
现代社会是信息化社会,推行电子政务,利用互联网提供信息，办理公务，进行管理监督的公共服务形式,将逐步取代传统管理方式，机关事务管理者必须掌握基本的计算机操作技术，信息处理技术，掌握现代化办公手段,要能简单地应用计算机和相关管理系统处理日常事务工作,有效提高工作效率。
5、要提高调查研究能力
调查研究是掌握实际情况重要途径,为领导正确决策提供参考依据的重要方法机关事务管理者要着力提高综合分析能力,对微观问题，宏观问题，具体问题，思路性问题进行全面，动态，深入的研究，探索事务发展的规律,得出有份量的，深层次的调研成果，为处理机关事务相关工作作基础。
(二)外部角度探索提升机关事务管理者素质的措施与对策
1、深化和完善机关事务管理者素质考核与评价机制
(1)加强对公务员考核的制度化建设，首先，对被考核者进行思想教育,增强他们的责任感和配合考核工作的积极性，其次，把考核要素与岗位目标责任制结合起来,把机关事务管理者素质考核列入考核者的岗位职责和工作目标范畴中,从机制和制度的高度来加强他们对考核工作的领导,并坚决有力地贯彻执行。
(2)、建立公开民主的多重考核体制，对机关事务管理者的素质考核与评价不仅包括机关事务管理者的自我考核，领导考核，党组织和权力机关的考核,还应当引进政府管理和服务对象即社会公众的考核,建立起官方考核与社会公众考核相结合的素质考核评价制度,组织开展行风评议，优秀机关事务管理者评选等活动,督促机关事务管理者素质的提高。
(3)、选择合适的素质考核方法，坚持领导考核与群众考核相结合,既要体现行政首长负责,提高行政效率,又要贯彻群众路线,避免唯长官定论或完全民主化的现象，坚持平时考核和年度考核相结合，在此基础上进行定期考核,包括季度考核和半年考核,对机关事务管理者素质进行抽检,真正做到考核有据。
(4)、建立标准化的素质考核指标体系，要在科学分析的基础上，建立分层次的目体系,采用定量分析和定性分析相结合的素质考核办法。
2、建立健全机关事务管理者培训和学习制度
机关事务管理者培训是国家和地方经济社会发展的需要,是提高机关事务管理者素质的有效途径和方法，机关事务管理者管理部门要结合地方实际,按照职位要求,有计划，有组织的开展公务员素质教育，训练活动,及时更新机关事务管理者知识结构,提高机关事务管理者实践能力和技巧。
(1)、加强实践培训与锻炼
在实践中培养和锻炼,是提高机关事务管理者素质的一条根本途径和方法，实践是正确思想产生的源泉,是检验真理的唯一标准,是认识发展的动力，只有通过实践,才能认识客观事物及其发展变化规律,才能够修正和完善已有的认识，才能对不断变化的客观实际有新的感受和认识。
(2)、及时更新培训内容，创新培训方式
培训内容是关系培训效果的重要环节，要特别注意根据科学技术的发展,国家改革形势的变化,随时补充新的培训内容,以适应机关事务管理的需要，同时，要对培训的内容不断创新。
(3)、鼓励机关事务管理者参加各种继续教育和学历教育
鼓励机关事务管理参加各种继续教育和学历教育，不断提升公务员的知识水平和综合素质，以适应科学技术与知识的进步。
3、建立健全机关事务管理者激励约束机制
针对机关事务管理者平时工作不很主动,事业心责任感不很强的问题,我们认为主要是目前机关事务管理中,对机关事务管理者的激励措施不到位,缺乏工作动力所致，作为行政部门和组织人事部门要进一步健全和完善各项激励机制。
(1)用相关的企业管理理念与制度来改革,以提高机关事务管理者的工作效率，根据自身的情况约束自身行为。
(2)在建立激励约束机制时要因人而异,力争达到最佳激励效果,促进机关事务管理者能力的提升
总之，努力成为一名合格的机关事务管理者，对于推动我国政府机关事务工作的改革、创新和发展,起着不可或缺的作用。同时，成为一名合格的机关事务管理者也是为适应市场经济和信息技术不断发展的要求。
谈如何做好机关事务工作
内容预览：机关事务工作是党政机关工作的重要组成部分，做好机关事务工作需要的因素很多。本人认为，根据机关事务工作任务和行业特点及人员情况，需要从“意识，人才、基础、管理者四个层面上抓好机关事务管理工作。一、做好机关事务工作的前提——意识（一）奉献意识。机关事务管理系统的干部、职工必须有奉献意识，这是由机关事务工作性质决定的。机关保障工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤工作不是小事，但又必须从小事做起。“事务为政务服务，政务依靠事务”和其他工作比较起来，事务工作更需要强化奉献意识，才能提高服务质量。（二）角色意识。每个人在社会中都……
如何做好基层政务公开标准化规范化
(一)、加强政务公开立法：
要积极探索和推进政务公开的立法工作如何做好机关事务标准化工作，条件成熟的地区和部门要研究制定地方性法规或规章，逐步把政务公开纳入法制化轨道。建立健全主动公开和依申请公开制度。对于应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，要及时主动向社会公开。暂时不宜公开或不能公开的，要报上级主管机关备案。公开事项如变更、撤销或终止，要及时公布并作出说明。对于只涉及部分人和事的事项，要按照规定程序，向申请人公开，确实不能公开的要及时做好解释说明工作。
(二)、严格政务公开制度的执行：
一是行政机关及其工作人员要转变工作作风，真正树立“人民公仆”的思想，切实把政务公开作为自己的应尽之义务如何做好机关事务标准化工作；
二是结合机构改革，各行政机关制定具体的政务公开工作制度，明确各部门的性质、职责和权限，克服执行中权责不清、相互扯皮的现象如何做好机关事务标准化工作；
三是建立有关政务公开的考核机制和约束机制，将政务公开工作的优劣当作考核行政机关工作成绩的重要依据，做到奖惩分明。四是加强公务员文化素质、法律素质、业务素质的培养，提高公务员的职业道德修养，强化公务员的自律意识，建设一支高素质的政务公开执法队伍。
(三)、建立健全政务公开的监督制度，保障相对人在政务公开中的救济权利。对于政府机关违反有关政务公开法律的行为，或者无正当理由拒绝提供信息的行为，要追究相关责任人和行政首长的法律责任，并允许相对人通过行政复议或者行政诉讼等方式取得救济。
(四)、切实加强对政务公开工作的组织领导。各级党委和政府要高度重视政务公开工作，切实加强领导，把政务公开工作列入议事日程，研究和解决工作中的重要问题。地方各级人民政府和各部门以及法律法规授权或行政机关依法委托行使行政权力的组织，是实施政务公开的责任主体。要加强对行政机关工作人员的培训，为推行政务公开提供智力和技术支持。要加强宣传教育，营造推行政务公开的氛围，引导人民群众正确行使民主权利，参与政务公开的实践活动。
（五）、抓考核促提高
把政务公开纳入政风行风评议的范围，发动群众对政务公开的内容是否真实、准确、全面,时间是否及时,程序是否符合规定,制度是否落实到位等进行评议,评议结果与年终干部考核相挂钩。加大责任追究力度，在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任,严肃查处。
（六）、抓先进促后进
以示范点建设为抓手，培育和挖掘政务公开工作的先进典型，对做得好的单位进行表扬，对做得不好的单位进行通报批评，直至追究有关领导责任。切实通过先进典型带动该地区政务公开工作的开展。
（七）、抓制度促规范
进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。在确保本地区应公开单位公开率达100％的基础上，重点抓好公开形式、公开制度、公开实效等规范化建设，促使本地区政务公开工作向规范化、制度化方向发展。
（八）、抓重点促深化
要把与群众联系密切的领域、行政执法领域和涉及“权、钱、人”的管理领域作为本地区推行政务公开的重点，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,不断增强工作透明度。突出政务公开的重点环节，继续开展政务公开目录编制工作，对当地政府及其部门政务公开的内容、形式、时限、责任单位等进一步作出明确规定。同时，要借助计算机网络手段,设置完整直观的政务办理服务指南,让群众一目了然,方便办事。
如何做好新形势下的机关事务管理工作
作为机关事务管理局如何做好机关事务标准化工作的具体职能部门如何做好机关事务标准化工作，随着如何做好机关事务标准化工作我们市级机关事务管理局后勤体制改革如何做好机关事务标准化工作的不断深化，我们如何做好机关事务标准化工作的职责和认识也需要不断深化。我就从三个方面谈一下我的想法：
1、提高认识，充分适应机关事务的社会化改革新形势 作为市级机关具体职能部门的工作人员，要做好本职工作首先要认清当前的形势，对形势有一个清晰准确的判断。我觉得，我们机关事务尤其是后勤管理，当前有“三个新”：一是机新制。根据党政机构改革的总体部署，实行机关后勤行政管理职能与服务职能分开，精简行政机构，机关后勤服务逐步实行事业单位企业化管理，后勤服务单位主动适应市场经济的发展，加大了内部改革和管理的力度，着眼体制创新，进一步转换服务运行机制，形成了新的管理机制、运行机制、考核机制。二是职能新。通过将机关事务管理中的餐饮服务、绿化管理、设备维护、内部安保等职能实行服务外包后，我们机关事务管理局的职能就变得更加清晰，今后我们部门的职责就是要在细化考核、强化督查、深化管理、优化服务等方面下工夫，在连通外包企业和市级机关各部门中间起桥梁和纽带作用上下工夫，在进一步提升服务质量、优化管理机制上下工夫。三是面貌新。首先体现在我们部门产生了新效益。在餐饮、印刷、物业管理等后勤服务领域借鉴国企改革做法，将这些服务外包给社会化企业后，我们在发展后勤经济取得了相应的效益善。其次体现体制机制创新方面，我们探索建立了新型的社会化后勤服务体系。第三体现在服务效果上，实行社会化企业管理后，将相应的职能由专业化企业进行管理后，各方面都呈现出新面貌，弥补了以前我们管理人手不足、专业不精的地方。
2、抓住关键，明确新形势下机关事务管理的方向 做好新形势下机关事务管理工作，我觉得要抓住科学化、规范化、精细化这三点关键，这既是落实市领导的工作要求，也是我们现实工作的需要。
一要坚持科学化管理。机关事务管理服务工作尤其是后勤管理，是一项纷繁复杂的系统性工程，里面涉及很多方面，有餐饮、有绿化、有工程建设、有会务服务；有实物上的东西，也有帐面上的东西；有资金上的东西，也有生活用品上的东西；有新的资产，也有旧的资产；因此没有一个科学化的管理模式，是无法适应新形势下机关事务管理工作的。建立科学化的管理模式，就要打破以往传统的管理模式，建立
以人为本的模式，采用科学化的管理手段，来适应工作需要，保障工作开展。
二是要坚持规范化管理。在机关事务管理中，我们创造了很多经验和好的做法，但是没有形成一个系统性的规范化的管理模式。规范就是要解决一个统一性的问题，要把各种管理经验、管理办法进行整合，形成统一的管理办法、统一的管理模式、统一的管理手段、统一的管理目标，从而形成最有特色、最有效果、最科学、最有用的管理模式。
三是要坚持精细化管理。机关事务管理追求的是无缝隙的管理服务模式，比如在物品的采购上、物品的使用上，都体现了管理服务的水平，因此在机关事务管理服务上，存在很多内在关系，在各个环节都可以体现管理服务的质量和水平，所以我们必须强调精细化管理，注重细节方面的服务，实现每个环节都精细化管理，从而达到最大限度的无缝隙管理服务。
3、创新方法，全力做好新形势下机关事务管理服务工作
管理、服务、保障是机关事务管理三项基本职能，在新形势下要实现这三项职能，达到科学化、规范化、精细化管理的目的，关键在于明确岗位职责，实行全程控制，用科学制度管理人，用岗位职责管理人，用工作成效考核人。
一是完善管理制度。没有好的制度，管理工作无从谈起。
要实现科学化、规范化、精细化管理的要求，制度建设是最基本的。根据资料显示，在管理中出问题，80%是由于管理制度不完善或者是制度管理不严格造成的。我们要重视制度建设，虚心学习其他部门的经验和做法，从中找出最科学、最适合操作、最有用的制度，结合我们的实际，形成新的制度，从而做到有章可循。
二是明确岗位职责。管理服务工作是多方面的，因此我们每一项工作都要责任到人，明确这个岗位的职责是什么，责任人是谁，目前我们部门人员少，职能多，事务杂，只要我们把每一项事情都理清楚，进行归类整理，明确岗位职责，将责任落实到个人，管理起来就方便多了。
三是强化工作考核。目标明确了，制度建立了，责任明确了，下一步就是要在考核上下功夫。通过考核，检验每个岗位、每个人的工作效果。有些制度虽然写的明明白白，但是没有达到预期的效果，就是因为考核工作不到位。我们要依靠考核制度来规范、约束、鼓舞我们的工作，通过赏优罚劣来鼓励我们的士气，调动我们的积极性。
四是狠抓队伍建设。一切工作都依靠人去完成，因此队伍建设是一切工作的根本保障。首先要建立一支精简高效的人才队伍，服务外包后，在业务方面我们要钻研，才能有效管理。所以要建立一支懂业务的队伍；其次要加强团结协作，我们部门涉及的工作面广量大，各条线的人员要加强协作，形成强大的合力，共同推进工作的顺利开展。第三要加强廉洁自律，廉洁从政，要防的住诱惑，抵的住清贫，耐的住寂寞，经的起考验，认真落实党风廉政建设的各项措施。
机关事务管理工作是一项光荣艰巨的任务，我们工作人员要适应当前的新形势，围绕中心工作，不断创新，开创工作的新局面。
怎样做好机关事务工作
（一）正确认识人才独有特性。一是能动性。只有人才具有主观能动性，在机关事务管理中起主导作用和中心地位，才能发起、使用、操纵、控制着其他资源，使其合理、有效的开发、配置和利用；二是开发持续再生性。人才的使用过程同时也是开发过程，这种开发过程具有持续性和再生性。人才需要不断“学习”，不断“充电”，以适应机关事务工作发展的需要，从而引领时代的潮流；三是时效性。无论哪类人才都有其才能发挥的最佳时期、最佳年龄段，并且才能类别的不同，其最佳发挥时期也不同。所以人才资源必须是“有用就用”。
（二）正确营造人才使用环境。机关事务管理要以人为本，以目标意识为主，把人才看成机关事务发展的根本依托。“你会干什么，你想干什么，我能帮助你什么？”，给予人才宽松的发展环境和相应的尊重和信任，发挥人才资源的主观能动性。要侧重人才的内在表现，不拘一格使用人才。要肯定积极工作表现的人，适时地应用激励机制，在务实的气氛中进行管理，使人性得以解放，权力得以平等，民主得以管理，从而激发每个人才的潜在能力、主动性和创新精神，使他们能不遗余力地开拓新的优秀业绩。
（三）正确制定人才管理模式。人才管理模式概括起来为四个字：“引、用、培、留”。“引”，就是利用人才市场机制的不断完善及人才求职观念的不断变化，使人才的求职和流动更为便捷。机关事务管理部门可利用自身的发展实力，良好的物质待遇及个人发展机会等有利因素，并配以合理有效的运行机制，人性化的管理制度等；“用”，就是使用人才，要充分地用好，切勿浪费这宝贵资源。人才效能发挥程度的高低与很多因素有关，如政策制度，管理者本身，工作环境等。管理者素质的高低在很大的程度上影响着政策制度作用的发挥、人才优势的开发和是否做到人尽其才，才尽其用；“培”，就是在高速运转的知识经济时代的背景下，现有人才的特长和优势将可能弱化，甚至消殆，以致不能适应形势的发展变化，从而被时代所淘汰。因而，有必要进行人才培训，形成一定的后续人才资源，保证机关事务工作的发展和壮大；“留”，众多事实证明：人才的去留，在很大程度上影响着单位的兴衰与荣辱。作为管理者，要从以下四个方面留住人才：首先是了解人才的需要，真心为人才服务：其次是建立优异独特的组织文化，开辟上下沟通渠道；第三是宽容大度的离职管理，推动人才的“柔性”流动；再次是制定正确的单位人才政策，结成利益共同体的薪酬政策制度。
